近日，在2018中國餐飲產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會上，美團(tuán)點(diǎn)評高級副總裁張川透露，美團(tuán)點(diǎn)評即將推出預(yù)點(diǎn)餐功能。與此同時(shí)，近日，阿里旗下的本地生活服務(wù)平臺口碑APP也在無錫當(dāng)?shù)卦囆小笆謾C(jī)點(diǎn)單”服務(wù)，消費(fèi)者到店后可以無須通過服務(wù)員、直接用手機(jī)點(diǎn)單，或者提前選好美食按預(yù)約時(shí)間到店后直接取走。而在此之前，多家商戶已經(jīng)聯(lián)合微信的小程序推出了掃碼點(diǎn)餐功能。

中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬告訴記者，電商巨頭推出智能點(diǎn)餐，更多的是作為吸引新生代消費(fèi)者的一個(gè)手段。而對于餐飲企業(yè)而言，引入智能點(diǎn)餐，可以在提升服務(wù)的同時(shí)優(yōu)化成本，增加企業(yè)的差異化優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。