當(dāng)社交電商展現(xiàn)出“賺錢”的商業(yè)能力時(shí),其概念化將引發(fā)行業(yè)良莠不齊,被有心之人利用。
以拼多多為代表的社交電商,將娛樂(lè)與分享的理念融入電商運(yùn)營(yíng)。用戶發(fā)起邀請(qǐng),在與朋友、家人、鄰居等拼單成功后,以較低的價(jià)格買到商品。同時(shí),社交電商平臺(tái)通過(guò)拼單了解消費(fèi)者,便于后續(xù)通過(guò)機(jī)器算法進(jìn)行精準(zhǔn)推薦和匹配。
內(nèi)容為王時(shí)代,社交電商崛起。與傳統(tǒng)電商相比,社交電商更重視用戶、內(nèi)容,在產(chǎn)品、推廣、交易、數(shù)據(jù)管理等方面展現(xiàn)出前景。
社交電商已成新零售的急先鋒,引發(fā)各大傳統(tǒng)電商爭(zhēng)相涉足。BAT緊鑼密鼓地布局,大大小小的社交電商如雨后春筍一樣勃發(fā)。不過(guò),有正經(jīng)探索商業(yè)模式的,也有炒作概念的“偽裝者”。眼下,社交電商領(lǐng)域不乏濫竽充數(shù)者。
新京報(bào)記者暗訪一家社交電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),一位新用戶在這家平臺(tái)會(huì)員的推薦下,從平臺(tái)上購(gòu)買399元的商品便可成為會(huì)員。這位邀請(qǐng)新用戶的會(huì)員則會(huì)根據(jù)其會(huì)員、服務(wù)商、優(yōu)秀服務(wù)商的等級(jí),得到100、200或250元的收入。評(píng)判不同等級(jí)的依據(jù)是該會(huì)員拉來(lái)的新會(huì)員人數(shù)和下線用戶消費(fèi)金額。
這樣的營(yíng)銷手段,左看右看都有點(diǎn)像傳銷模式——通過(guò)發(fā)展下線、通過(guò)滾雪球的方式積聚消費(fèi)人氣,并設(shè)計(jì)各種等級(jí)待遇予以引誘。
此外,還有一家藝術(shù)品社交電商平臺(tái),聲稱平臺(tái)上擁有1300多位簽約頂級(jí)藝術(shù)名家資源,有4000多幅名家字畫(huà),有珠寶玉器各類飾品和大小擺件近10萬(wàn)件,總資產(chǎn)近百億。此外,平臺(tái)“誓將百億文化藝術(shù)資源更好地融入到人民群眾當(dāng)中”。
作為新興事物,社交電商已滲透到社會(huì)的各個(gè)方面。但是,如此之流的社交電商平臺(tái)靠譜度幾何,值得深思。當(dāng)社交電商展現(xiàn)出“賺錢”的商業(yè)能力時(shí),其概念化將引發(fā)行業(yè)良莠不齊,被有心之人利用。
即便是貨真價(jià)實(shí)的社交電商平臺(tái),也需要自我完善的過(guò)程。此前,有的平臺(tái)以超低價(jià)做虛假宣傳,引誘消費(fèi)者下單?!膀_局”暴露,消費(fèi)者驚呼上當(dāng)。不得不說(shuō),虛假宣傳正在損耗社交平臺(tái)的信譽(yù)和聲望。
與其他新生事物一樣,對(duì)社交電商,要從社會(huì)功能上認(rèn)可其價(jià)值。它與傳統(tǒng)電商是一脈相承的,是一種發(fā)展的新動(dòng)力,在雙創(chuàng)、扶貧、惠民生等方面對(duì)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
此外,社交電商是從單純對(duì)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)。這種創(chuàng)新是隨著社會(huì)需求產(chǎn)生的客觀趨勢(shì),無(wú)論監(jiān)管者還是參與者都要順勢(shì)而為。
畢竟,比起淘寶等傳統(tǒng)電商剛興起的時(shí)候,只要監(jiān)管到位,社交電商的問(wèn)題更容易解決。(財(cái)經(jīng)評(píng)論人蔡恩澤)
(責(zé)任編輯:沈曄)