| 春季是裝修的旺季，每到這個時候，各大裝修公司都開始各出奇招，招攬顧客。目前市場上流行的家裝套餐，在看似低廉的價格背后往往隱藏著消費(fèi)者所不知道的陷阱。
實(shí)創(chuàng)家裝套餐低價增項為主要手段
實(shí)創(chuàng)裝飾主打套餐式裝修，“￥28800 精裝搬回家”的宣傳口號一時吸引了不少消費(fèi)者，后來相繼推出￥38800套餐及￥68800套餐。
走訪中，裝修業(yè)主向中國質(zhì)量萬里行反映，“實(shí)創(chuàng)家裝套餐增項害人，宣傳誤導(dǎo)的東西太多”。2013年，北京朱先生新房裝修，看實(shí)創(chuàng)的宣傳非?；鸨谑沁x擇了38800套餐。朱先生要裝修的是一套兩居室，裝修合同定下來房子便開始施工，這下問題跟著也來了。
中途，實(shí)創(chuàng)裝飾公司提出電路改造、門改造等需要增項。面對施工中的增項，朱先生只好同意。單電路改造一項，原本預(yù)算4000多元，結(jié)果下來實(shí)際花費(fèi)1.7萬元。木門改造一項下來增加花費(fèi)10000多元。墻面原本定的刷漆，選的是688元/桶的進(jìn)口漆，后來考慮美觀，門廳和過道有約30平米的面積改用壁紙，壁紙又單獨(dú)增加6000多元，但多出的漆并沒退還。
北京李女士的房屋裝修也是選擇的實(shí)創(chuàng)套餐。根據(jù)自己的房屋情況，李女士選擇了28800套餐。裝修套餐對水電線路施工有限制，李女士家僅改水電線路一項就高達(dá)3.5萬元。李女士說“家裝套餐的廣告誤導(dǎo)作用太大了，而實(shí)創(chuàng)就是打出這樣的低價套餐來吸引顧客，實(shí)際操作中靠增項賺取利潤。”
中國質(zhì)量萬里行從業(yè)內(nèi)人士了解到，實(shí)創(chuàng)裝飾公司是以銷售模式為主的公司，38800裝修套餐項目中，一般情況下，實(shí)創(chuàng)公司從總額中提取23%，工長提取5—8%，利潤空間被擠壓后，工程隊通常會采取“增項”手段來應(yīng)對。
所謂的“￥28800 精裝搬回家”等系列低價套餐，實(shí)際上表面看到的只是裝修基礎(chǔ)收費(fèi)，實(shí)際裝修中水電線路施工增項收費(fèi)、門改造增項收費(fèi)、陽臺防水增項收費(fèi)、櫥柜增項收費(fèi)等名目繁多的增項收費(fèi)，使裝修總價一下翻升幾倍，業(yè)主本來想通過套餐裝修省點(diǎn)錢，結(jié)果“騎在老虎上了”，裝修下來總價并不低。如果裝修公司宣傳“0增項”，更是純屬忽悠了。
裝修套餐使用材料一般 業(yè)主反映質(zhì)量差
家裝中裝修裝飾材料名目繁多，木門、地板、瓷磚、油漆、吊頂、水管管件、電線線管、櫥柜、潔具、燈具、五金等等，究竟使用的是什么品牌、什么質(zhì)量的產(chǎn)品呢？
北京李女士反映，實(shí)創(chuàng)裝飾套餐中用材用料質(zhì)量都一般，都是實(shí)創(chuàng)自己品牌的東西，裝修業(yè)主如果看不中套餐中的材料，就升級，升級就格外交錢。
李女士到建材裝飾市場經(jīng)過比價發(fā)現(xiàn)，實(shí)創(chuàng)裝修套餐中的材料相比市場上的裝修材料，看上去質(zhì)量差不多檔次的，市場上的價位則更低。比如，實(shí)創(chuàng)28800套餐中，木門1650元/樘，包門口用材150元/米，木門自稱是實(shí)創(chuàng)的品牌。李女士在市場看了同款同檔次的木門，詢價卻比實(shí)創(chuàng)的木門價格要低很多。最后，李女士稱“這次找實(shí)創(chuàng)裝修，就感覺騎在老虎上了，有諸多不滿意的地方，下次再也不找實(shí)創(chuàng)了！”
北京朱先生也反映，他家房子是實(shí)創(chuàng)38800套餐，使用的木門、瓷磚等材料都一般。安裝的室內(nèi)門從工藝上看，與實(shí)創(chuàng)公司擺出的樣品門相差很多，僅室內(nèi)門的安裝就來來回回返工了三次。去年夏天交工的房子，到現(xiàn)在廚房的瓷磚已經(jīng)部分裂開了。
施工層層轉(zhuǎn)包整體質(zhì)量無法保障
中國質(zhì)量萬里行從業(yè)內(nèi)人士了解到，實(shí)創(chuàng)裝飾與施工方通常是合作關(guān)系，根據(jù)施工隊的資質(zhì)和規(guī)模大小，工長向?qū)崉?chuàng)公司交納50萬元、30萬元、10萬元不等的承包費(fèi)用后，帶工人施工。家裝工程中存在層層轉(zhuǎn)包現(xiàn)象，因此造成的延誤工期、裝修質(zhì)量無法保障非常普遍。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，實(shí)創(chuàng)裝飾的工程驗(yàn)收幾乎是形同虛設(shè)。工程監(jiān)理都是實(shí)創(chuàng)公司內(nèi)部人員，工程驗(yàn)收基本就是走個形式，根本起不到實(shí)際作用。裝修業(yè)主絕大多數(shù)都是外行，萬一有客戶投訴，監(jiān)理一般是左右逢源，在中間和稀泥，工長則以平事為最終目的。
河北楊先生的新房裝修也是與實(shí)創(chuàng)裝飾簽訂的裝修合同。楊先生于去年3月份開始裝修，簽的是68800裝修套餐。施工歷時三個多月，在整個施工過程中，楊先生說“整體并不滿意，裝修質(zhì)量一般，出現(xiàn)的問題非常多。中間因?yàn)榇纱u鋪貼工藝不好，多次提出來，找設(shè)計師，找工長，找監(jiān)理，都推諉。監(jiān)理根本不管用，形同虛設(shè)！”直到現(xiàn)在，楊先生的房子已經(jīng)完工9個月了，實(shí)創(chuàng)公司還沒來驗(yàn)收。房子里電話線沒信號、墻頂面不平等問題也無人來解決。
北京朱先生同樣反映，實(shí)創(chuàng)裝飾拖延工期的現(xiàn)象非常普遍。根據(jù)合同50天的工期拖延到80多天才交工，中間有一月的時間因?yàn)闆]有工人而停工了。他還反映，房子的實(shí)際施工情況與先前介紹的施工規(guī)范大相徑庭。他說“對這次裝修的整體效果并不滿意，還有一套房子要裝修，就不會考慮實(shí)創(chuàng)了。”
裝房子是件麻煩事，選對裝修公司更需要業(yè)主擦亮眼睛。實(shí)創(chuàng)裝飾低價套餐吸引眼球的背后，正準(zhǔn)備裝修的業(yè)主們還須看清楚低價背后隱藏的潛規(guī)則，多注意合同條款所包含的限制性規(guī)定。警惕家庭裝修消費(fèi)陷阱，以保護(hù)自身的合法消費(fèi)權(quán)益！ |
