| 尼康D600單反相機因拍照屢有“黑斑”被中央電視臺“3·15晚會”曝光后，上海工商部門連夜調(diào)查，昨日要求尼康D600相機在中國銷售點全部下架。
早報記者昨日在市場走訪發(fā)現(xiàn)，事實上，“黑斑門”在經(jīng)銷商那已不是秘密，不少商家這半年來已不銷售D600型號。截至昨晚，尼康方面仍然拒絕承認“黑斑門”是質(zhì)量問題。
央視“3·15晚會”前晚曝光了尼康D600單反相機存在黑斑問題，稱這一問題近年來被消費者吐槽為“D600掉渣門”。
昨日0時34分，尼康中國在其官方微博緊急發(fā)出首份官方聲明：“尼康中國非常重視央視‘3·15晚會’關(guān)于尼康D600的報道，尼康公司已于2014年2月26日在官網(wǎng)發(fā)布信息，公布相關(guān)售后服務(wù)跟進措施，并在全國售后服務(wù)網(wǎng)點積極對應(yīng)。尼康公司今后也將本著對用戶負責的態(tài)度，繼續(xù)為中國市場的用戶提供全球標準的優(yōu)惠服務(wù)?！?/p>
這一聲明很快被眾多網(wǎng)友指責沒有誠意，因為不但“一個致歉的字眼都沒有”，而且其所提及的內(nèi)容早已經(jīng)發(fā)布，且仍未解決實際問題。
前天晚上，上海工商部門要求尼康公司次日上午接受工商部門約談，配合調(diào)查處理。昨日上午，上海工商部門負責人和執(zhí)法人員來到尼康公司，約談尼康公司市場部負責人。
昨日，經(jīng)工商部門初步了解，尼康D600相機累計已在中國大陸地區(qū)銷售4.8萬臺。工商黃浦分局當場要求尼康公司對D600相機在全中國的銷售點下架，停止銷售，并要求尼康公司繼續(xù)配合工商部門進一步調(diào)查處理，盡快提出切實可行的解決方案。
昨日下午，早報記者在上?；疖囌经h(huán)龍通訊商城詢問幾名尼康相機銷售商，都沒有D600型號出售。其中一名商家明確地說：“D600有渣，現(xiàn)在只賣D610。”
在徐家匯百腦匯，一名何姓的相機銷售商說：“很早以前就知道這款機子有問題，所以一年前就不怎么給客戶賣了。今天中午我們接到通知，所有的尼康D600不賣了?！?/p>
18時41分，“尼康中國”官方微博再發(fā)聲明：“首先我們?yōu)镈600用戶提供免費檢查、清潔服務(wù)，如仍無法解決我們還會免費提供更換快門或零件等服務(wù)，尼康公司承擔運費。通過以上措施，相信該問題可圓滿解決。但因相機個體差異，可能仍不能完全消除這一現(xiàn)象時，我們會根據(jù)中國三包法采取進一步措施，我們將繼續(xù)努力使D600用戶可以放心使用本產(chǎn)品?！?/p>
不過，尼康中國市場總部高級經(jīng)理胡嘉榮隨后告訴早報記者，“黑斑”是由于單反相機的構(gòu)造和個體差異造成，已就此與東京總部進行聯(lián)系，目前還無法簡單判定是不是質(zhì)量問題。而對于聲明中表述的“根據(jù)中國三包法采取進一步措施”，胡嘉榮明確表示：“(如果不能徹底解決)，將免費為用戶更換同型號相機，并保證不發(fā)生相似問題?！?/p> |
