北京部分樂視維修網點:總部兩三個月未提供配件
發(fā)布時間: 2017-07-26 10:05:28 |來源: 新京報 | |責任編輯:
樂視手機在北京亞運村的維修點。新京報記者江波攝
樂視手機部分售后網點配件業(yè)務停擺。7月25日下午,新京報記者調查發(fā)現(xiàn),北京市部分樂視維修網點反映,樂視總部已經兩三個月未提供維修配件。
售后網點:樂視不供配件
日前據(jù)媒體報道,有樂視成都用戶通過樂視售后點將手機送修后,手機“失聯(lián)”。售后點稱與樂視總部也失去聯(lián)系。
新京報記者昨日聯(lián)系樂視手機目前在北京地區(qū)的12個售后網點,其中6個網點接通了電話,5家網點均表示,充電小板等配件全北京都缺貨,樂視方面已有兩三個月未供配件了。
在亞運村售后網點,維修人員表示,Pro3手機屏幕還剩最后一塊,充電小板等配件早就缺貨了,如果樂視方面不給網點供貨,手機就修不了。該網點的維修人員談到,全北京的網點都缺貨,因為配件都是由樂視總部發(fā)貨,但供應商不給樂視供貨。
昨日,記者多次致電樂視電話客服未能接通。樂視手機在線客服就此回應,稱由于庫房網絡和電路出現(xiàn)故障,工程師正在加急修理,暫停退換修受理業(yè)務。
對于此情況,樂視控股相關人士表示,售后網點的問題正在協(xié)調處理,很快會有結果,屆時會在官方平臺公布。
在美降價40%,樂視手機清尾貨?
有網友近日發(fā)現(xiàn),曾以高性價比為賣點的兩款樂視旗艦手機樂Pro3和樂S3正在美國降價甩賣。
昨日新京報記者發(fā)現(xiàn),在樂視美國官網上,樂 Pro3和樂S3的售價分別為349美元和199美元,但在美國亞馬遜上,樂Pro3的售價已降到238美元,樂S3則為139美元,相比兩者去年10月在美國399美元和249美元的上市價,分別下降40.3%和44.2%。
在國內,兩款手機同樣在降價銷售。昨日記者搜索發(fā)現(xiàn),樂Pro3雙攝AI版(4+32GB)在京東的售價為1359元,在蘇寧易購為1489元,相比3月1899元的售價降幅近30%。此外,天貓上樂Pro3雙攝AI版已經下架,目前僅有樂S3、樂2兩款機型在售。
今年3月,樂視曾發(fā)公告稱,受元器件成本上漲的影響,將該款機型的售價上調100元。近來的虧本大促被一些觀察者視為清倉甩賣。據(jù)媒體報道,賽諾手機市場研究總監(jiān)李睿稱,“樂視手機在市場上已經沒有新的供貨了,僅在清尾貨,每個月銷量維持在20萬臺左右”,而在2016年,樂視手機平均每月銷量在100萬至200萬臺,一度被視為行業(yè)“黑馬”。
不過,樂視控股相關人士25日接受新京報采訪時否認了手機清尾貨的說法,稱只是常規(guī)促銷,但表示貨量肯定不如以前充裕。
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