老年消費陷阱多防騙意識須提高

記者從北京市工商局了解到，老年消費領域的投訴逐年增多，老年人在保健食品、電器維修、投資理財?shù)阮I域最易掉進不法商家的陷阱。工商部門提醒老年消費者，不要貪小便宜，多與子女交流，提高防騙意識，一旦受騙應及時舉報。

據了解，2017年，北京市工商局共登記老年人消費投訴167件。問題集中在：一是打著養(yǎng)生講座、免費體檢、免費旅游的幌子，誘騙老年人參加講座，向老年人推薦高價“保健品”；二是被所謂免費進行電器維護的維修人員欺騙，高價修理或是高價更換質次價高的新電器；三是受到高利率或者高回報誘惑，購買高風險理財產品，或是購買本身并不具有相應價值的收藏品等。

家住北京市的李大爺不久前接到一名自稱是北京市某機關工作人員的電話，告知他被抽中免費參觀某養(yǎng)老基地，不僅車接車送，還提供免費午餐、贈送小禮品。李大爺表示，到那后在商家的反復勸說下，購買了一臺家用制氧機，可是該機器沒有達到商家宣傳的效果，價格也比市場價高很多。隨后，李大爺要求退貨，但商家不同意，后經工商部門調解，商家為李大爺辦理了退貨。

北京市工商部門提示老年消費者，盡量不要在求醫(yī)網站向他人透露個人詳細信息；不要貪小便宜，多與子女交流，提高防騙意識，一旦受騙應及時報案；注意留存消費憑證，若對方拒絕提供相關憑證時，可向相關部門投訴舉報。