成都某領養(yǎng)館內待領養(yǎng)的貓咪。

近日，全國多地曝出免費領養(yǎng)貓咪卻陷入“捆綁消費”糾紛事件，引發(fā)關注。據(jù)報道，鄭州孟女士“免費”把貓領到家7天后，貓便因貓瘟死亡。然而，領養(yǎng)時捆綁的每個月398元購買寵物用品費用，仍要繼續(xù)還款，累計高達數(shù)千元。

連日來，華西都市報、封面新聞記者調查發(fā)現(xiàn)，成都也有不少以“免費領養(yǎng)”為噱頭，捆綁銷售寵物用品的商家。有領養(yǎng)者后期不愿支付捆綁費用，還被商家告上法庭，要求賠償高額違約金。

業(yè)內人士介紹，“免費領養(yǎng)”成為近兩年部分商家銷售活體寵物的新模式，其本質卻是“分期購買”，有的商家不僅通過虛標寵物用品價格套利，還能規(guī)避銷售風險。對于領養(yǎng)者而言，實際花費比直接購買寵物要高出許多。

說好免費領養(yǎng)

卻要花費上萬元

成都的小周是一名陷入“捆綁消費”的領養(yǎng)者，因拒絕支付后續(xù)捆綁費用，今年7月被寵物店告上法庭。小周敗訴后，于10月支付了2999元的違約金。

小周介紹說，2021年10月21日，他路過成都高新區(qū)一家寵物店，被店門口張貼的“免費領養(yǎng)”吸引，進店領養(yǎng)了一只銀漸層，并簽訂了領養(yǎng)合同。合同約定，被領養(yǎng)的寵物價值2999元，領養(yǎng)人須每月21日定期付款398元，用于購買貓糧和貓砂，合約期數(shù)為36個月。如果領養(yǎng)人未按期轉款，須承擔違約責任，違約金為所領養(yǎng)的寵物價值。

“我每個月通過線上轉錢給他們，轉了將近半年后，覺得太貴了，總計費用要超過1.4萬元。2023年3月開始就沒有轉了，今年7月店家把我起訴到法院，我敗訴賠了違約金?！毙≈苷f。

領養(yǎng)后又因高額“捆綁費用”反悔的，小周并非個例。檢索發(fā)現(xiàn)，起訴小周的成都市某寵物服務有限責任公司，近幾年已提起了13個類似訴訟，法院均支持了該公司的主張。

寵物店變“領養(yǎng)館”

捆綁購買商品

12月18日，記者在某社交平臺看到，同城無償領養(yǎng)貓咪的帖子超過17萬條。一名博主發(fā)帖，稱“成都金漸層貓咪無償領養(yǎng)，同城自提”。記者聯(lián)系該博主后，卻發(fā)現(xiàn)并非是送養(yǎng)貓咪的主人，而是一家售賣寵物活體和寵物用品的貓咪生活館。

該商家介紹，領養(yǎng)人須符合一定條件。領養(yǎng)條件中，除“年滿18歲”“不棄養(yǎng)”等，還有一條是支付寶芝麻信用分要大于550。該商家表示：“領養(yǎng)貓咪不花錢，但是須預存貓咪生活費用于給它購買生活用品?！倍^“預存”，是綁定支付寶每月定期扣款358元，扣款期為24個月，合計費用高達8592元。

扣款后，領養(yǎng)人可在該寵物店任意選購358元的物品。記者發(fā)現(xiàn)，該店某款1.8kg裝的幼貓貓糧，價格較電商平臺的品牌授權店高出50%。

還有不少寵物店直接改頭換面，把店鋪招牌改成了“某某寵物領養(yǎng)館”來吸引顧客。記者走訪了位于成都市雙流區(qū)某購物中心內的一家領養(yǎng)館。該店同樣宣傳“免費領養(yǎng)”，綁定支付寶每月定期扣款用于購買寵物用品。

雖是“免費領養(yǎng)”，每月定期付款的數(shù)額根據(jù)貓的品種各有不同，如金漸層矮腳貓每個月付399元，藍虎斑緬因貓每個月付439元，付款期數(shù)均為24個月，費用合計上萬元。

該店的《寵物認養(yǎng)用戶協(xié)議》中規(guī)定，“乙方(領養(yǎng)人)須保障支付寶余額充足，主動履行本協(xié)議約定義務，超過七天未支付，則視為乙方嚴重且根本違約，乙方一次性承擔違約金2000元且協(xié)議持續(xù)生效”。這也意味著，即便賠償了違約金仍不能解約，每個月的款項仍會定期扣除。

虛標寵物用品價格

或換貨牟利

陳先生是一家寵物店的負責人，有著15年的從業(yè)經(jīng)驗。他表示，“免費領養(yǎng)”實際上就是活體售賣的新模式?！把蛎鲈谘蛏砩希铙w成本和寵物用品成本其實都算在捆綁費用里了，領養(yǎng)者的實際花費支出，比直接買貓喂養(yǎng)的成本要高出許多。”

“領養(yǎng)一只藍貓、布偶需要300多元的分期，期數(shù)至少是24個月，實際付費8000元左右。現(xiàn)在藍貓的批發(fā)價約300元，布偶約600元?？鄢總€月發(fā)給領養(yǎng)者寵物用品的成本，商家的利潤至少可達50%?！?/p>

陳先生介紹，寵物商家之所以采用這種模式，是因為與直接售賣活體寵物相比，“無償領養(yǎng)”的噱頭對顧客更具吸引力，而且還能夠規(guī)避風險。“領養(yǎng)協(xié)議中每月定期扣款是用于訂購寵物用品，與領養(yǎng)動物本身沒有任何關系，商家沒有責任和義務保障領養(yǎng)動物的健康狀況?！?/p>

不少陷入此類糾紛的網(wǎng)民反映，每月付款后店家所發(fā)的貓糧、貓砂，價格比其他渠道高出不少，有的還遇到被換貨的情況，“領養(yǎng)時承諾發(fā)品牌貓糧，結果變成了雜牌貓糧。”陳先生表示，類似做法在業(yè)內很普遍，店家正是通過標高寵物用品價格或臨時換貨的套路來牟利。這些商家往往是抱著追逐短期暴利的心態(tài)，如果被領養(yǎng)者投訴了或者糾紛過多，就注銷營業(yè)執(zhí)照，重新?lián)Q一個名字繼續(xù)。

律師提醒

領養(yǎng)人簽協(xié)議時要擦亮雙眼

四川恒和信律師事務所律師夏先鋒表示，讓不少領養(yǎng)者陷入捆綁消費的領養(yǎng)合同性質實質上是附分期條件的贈與合同，該類合同對領養(yǎng)人設置了更多義務，領養(yǎng)時應充分了解。簽訂此類合同時應注意什么？夏先鋒建議，首先，領養(yǎng)人應要求商家明確告知領養(yǎng)寵物的品種、健康狀況、血統(tǒng)證書等確定寵物價值的信息，并在合同中載明。其次，要求商家明確告知分期購買套餐的金額、期數(shù)，并對分期套餐的貓糧貓砂品牌、規(guī)格明確約定，對于明顯超過市場價的套餐價格應要求商家調低，對于套餐中明顯超過寵物實際需求的產(chǎn)品、數(shù)量也應要求商家減少。領養(yǎng)人應充分了解合同中約定的違約責任，對于高額的違約金或利息，應拒絕簽訂。

對于簽訂了此類合同的領養(yǎng)人，若要維護權益，應收集并保存相關證據(jù)，如合同、宣傳單、網(wǎng)頁、聊天記錄等，如能證明商家存在誤導消費、隱瞞真實情況，可以向市場監(jiān)督管理部門、消費者協(xié)會投訴舉報，要求撤銷或變更不合理的合同條款；投訴無果，領養(yǎng)人可以向有管轄權的法院起訴，要求撤銷領養(yǎng)合同，并退回之前的消費。