原標(biāo)題：出國購物巨額退稅金無人領(lǐng) 專家支招拿回十億退稅

廣州首批約600名退稅專家上崗“救急”

您出國購物辦退稅了嗎？據(jù)統(tǒng)計，去年赴歐旅游的中國游客有近十億元退稅金沒有拿。語言不通、價格已很低或“土豪”不屑于拿，是巨額退稅金無人領(lǐng)的主要原因。

昨日，首批獲得歐洲多國旅游局官方認(rèn)證的“退稅專家”上崗，為您支招。

投訴：退稅被導(dǎo)游“忽悠”

近日，王女士稱，自己和朋友前一段時間去歐洲三國旅游，在巴黎游玩期間，8人一起購物消費(fèi)了10萬多元，“LV、古奇等一些名牌包最多，畢竟比國內(nèi)便宜?！彼f，購物時同行游客都填寫了退稅單。

第二天下午，王女士等游客在導(dǎo)游安排下，趕往機(jī)場乘坐回國航班，“坐飛機(jī)還要辦退稅，時間較緊，但導(dǎo)游上午還安排我們游玩，只提前兩小時趕飛機(jī)。”

王女士回憶，一到機(jī)場大家就忙著托運(yùn)行李，導(dǎo)游這時候“好心”提醒要去海關(guān)蓋章辦理退稅，“又勸我們現(xiàn)在時間緊，讓她去代辦就行?！蓖跖空f，之后她發(fā)現(xiàn)這是“陷阱”，因?yàn)闀r間緊，導(dǎo)游建議退稅選擇信用卡支付，“導(dǎo)游讓大家把收款人全部寫她的名字。”

王女士算了一下，以10%左右的退稅來算，至少1萬多元進(jìn)了這名導(dǎo)游的錢包。

解釋：盡量離境時當(dāng)?shù)剞k理

南湖國旅出境游方面負(fù)責(zé)人昨日表示，遇到該情況，在掌握充分證據(jù)的情況下，可向旅行社或省市旅游局有關(guān)部門投訴。

南湖國旅西部假期出境旅游中心副總經(jīng)理殷紅陽提醒游客，退稅應(yīng)盡量選擇離境前在當(dāng)?shù)貦C(jī)場辦理，且盡量現(xiàn)金退稅，“如用信用卡，需3個月到款，可能因?yàn)橥ㄓ嵵袛嗷蚱渌?，?dǎo)致退稅不成功?！薄白詈脤ν硕悊蔚臈l形碼等拍照保存?！?/p>

他建議在歐洲購物時，一定要拿上退稅單，填好相關(guān)資料后并經(jīng)店方簽名后，在離境前蓋上海關(guān)章，“如果回國去領(lǐng)館代辦蓋章，還需在包裝尚未開封時，一一核對購買的商品，退稅手續(xù)需要更長時間?！?/p>

中國游客十億退稅金未領(lǐng)

全球最大退稅公司負(fù)責(zé)人張維昨日介紹，從去年退稅金額推算出來的數(shù)字顯示，去年中國游客在歐洲至少有200多億元人民幣的消費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計，三成游客購買退稅商品后沒拿退稅單，也有部分游客拿了退稅單而沒有去辦理退稅。據(jù)了解，中國游客去年在歐洲購物后沒有去領(lǐng)取的退稅金高達(dá)近十億元。

張維告訴記者，沒有領(lǐng)退稅金的原因除了語言不通外，很多中國游客在歐洲購物特別是購買奢侈品時，認(rèn)為相比國內(nèi)價格已十分優(yōu)惠，“千元左右的退稅金不具有吸引力。”不過她表示，退稅額度一般在商品價格10%至15%，相當(dāng)于再打了一折。

記者獲悉，廣州已培訓(xùn)緊急上崗了約600名退稅專家，并獲得歐洲各國旅游局官方認(rèn)證，市民赴歐旅游可以在旅行社門店咨詢。