國慶七天，當網(wǎng)友們都在享受假期之時，企業(yè)微博的主編可沒閑著。這不，海爾官微與高德地圖就一起搞了件“大事情”。這件“大事情”微博互動流量量高達600萬，引得吃瓜群眾拍手叫好，并戲稱：站定了海爾、高德這對CP。海爾、高德官微的“CP”檔，也讓我們看到企業(yè)官微互動的影響力，新媒體營銷的多樣玩法。

搞件“大事情”，海爾、高德組CP

國慶期間，一輛裝載海爾產(chǎn)品的貨車遭遇了交通事故，連車帶貨滯留在高速公路隔離帶外。高德官微發(fā)出了一張現(xiàn)場圖，并配文揶揄海爾：熏疼。海爾官微即刻響應(yīng)，轉(zhuǎn)發(fā)該微博并配文：我可是用的你的導航。高德地圖再回復表示，與海爾微博友盡，要取關(guān)！互動微博一經(jīng)發(fā)出，引得網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)評論，有網(wǎng)友笑稱：夫妻本是同齡鳥，大難臨頭各自飛。還有網(wǎng)友表示：國慶期間，沒想到吃了家電和GPS這措不及防的狗糧！

互吹互黑，企業(yè)新媒體多樣玩法

海爾微博的轉(zhuǎn)發(fā)評論，將海爾產(chǎn)品運輸事故的話題中心成功的轉(zhuǎn)移給了高德導航，在維護自身品牌形象的同時，與高德地圖進行了良性的互動。為網(wǎng)友們帶來樂趣的同時，更是獲得了極高的關(guān)注度和美譽度。其實海爾與高德這對企業(yè)“CP”的高效互動，還有很多：網(wǎng)友@海爾問是否有興趣成為爸爸，當海爾官微轉(zhuǎn)發(fā)并詢問媽媽是誰時，網(wǎng)友集體@高德地圖；海爾智慧魔鏡上月球計劃，海爾呼吁高德幫助魔鏡認路……一系列的互動，讓海爾與高德這對企業(yè)“CP”互吹互黑的新媒體玩法，深入人心。

克路德亂入“插足”，再掀高潮

當我們以為“翻車”事件熱潮褪去之時，海爾旗下的克路德機器人發(fā)出的一條微博，又將事件帶入了另一個高潮，豐富了海爾與高德間的官微互動?？寺返聶C器人官方微博轉(zhuǎn)發(fā)高德要取關(guān)海爾的微博，并配文：海爾爸爸，我就可以給你導航啊。海爾轉(zhuǎn)發(fā)該微博并表示驚訝，短時間內(nèi)評論區(qū)就被網(wǎng)友們攻陷了，紛紛@高德地圖并評論：海爾爸爸在搞事情、機器人挖墻腳挖的快準狠、海爾君在外面有幺蛾子、演了一出大戲等，并笑言貴圈真亂！克路德機器人這一微博的發(fā)送，不僅僅是單純的跟風借勢，更是在結(jié)合自身產(chǎn)品智能導航功能后的營銷，成功將熱點與自身功能進行無縫結(jié)合！同時，成功“插足”海爾、高德這兩大行業(yè)巨頭，提升互聯(lián)網(wǎng)聲量的同時，更提高了自身的品牌價值。延續(xù)了熱度，更賺足了關(guān)注。

企業(yè)新媒體的玩法越來越多，組“CP”聯(lián)姻，則是非常有效的一招。兩個或多個企業(yè)新媒體良性的互動交流，能夠在共享用戶資源的基礎(chǔ)上，通過有趣、有料的互動，來增強用戶的黏性，形成用戶的疊加聚合。企業(yè)新媒體的互動交流，向用戶展示的是企業(yè)鮮活、有料、趣味的一面，人格化的官微才是受歡迎、跟得上互聯(lián)網(wǎng)時代的官微。企業(yè)新媒體不應(yīng)再是企業(yè)的上傳下達的傳聲筒，不是企業(yè)自娛自樂的寶地，而應(yīng)是真正面向用戶的、接軌用戶的新媒體。在這一點上，海爾與高德則是其中的佼佼者，趁勢而入的克路德機器人，也同樣值得關(guān)注。