在買冰激淋前，你是否會留意生產(chǎn)日期及保質(zhì)期？近日，消費(fèi)者吳先生就購買到了過期冰淇淋，經(jīng)上海市浦東新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會調(diào)解，最終經(jīng)營者退款并賠償500元。

近日，消費(fèi)者吳先生在電商平臺購買了24支甜筒冰淇淋，共支付55元，收到貨后感覺味道不太對，查看包裝上的生產(chǎn)日期及保質(zhì)期后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期半年。吳先生聯(lián)系商家，對方表示由于店員的疏忽沒有及時檢查保質(zhì)期，只同意退款。吳先生表示不認(rèn)可，隨后撥打12315投訴。

在調(diào)解過程中，經(jīng)營者對吳先生提供的購買訂單、付款記錄、包裝上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等證據(jù)均無異議，但堅持表示自己并非故意銷售過期食品，而是由于“疏忽大意”，未按規(guī)范復(fù)核保質(zhì)期并及時清理過期食品。在浦東新區(qū)消保委工作人員的調(diào)解下，經(jīng)營者認(rèn)識到自己售賣過期商品的危害，愿意退回貨款并依法賠償。最終，雙方達(dá)成和解，經(jīng)營者向吳先生退還貨款55元并賠付500元。

浦東新區(qū)消保委指出，經(jīng)營者應(yīng)對所銷售的食品負(fù)有注意義務(wù)，應(yīng)當(dāng)定期對庫存和銷售的食品進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)清理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品，預(yù)防食品安全問題的發(fā)生，為消費(fèi)者營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境。

同時，浦東新區(qū)消保委提醒消費(fèi)者，在購買食品時應(yīng)當(dāng)注意生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，若不慎買到過期食品，要及時保留購買憑證、通過對問題食品進(jìn)行拍照或者錄像等收集證據(jù)，可自行與食品經(jīng)營者溝通協(xié)商解決，說明問題并要求賠償。協(xié)商不成的，消費(fèi)者可向消費(fèi)者組織投訴，也可向有關(guān)行政管理部門投訴舉報。（記者 劉浩）