先生們，女士們，大家上午好！歡迎大家參加市政府新聞發(fā)布會廣州“踐行走前列”系列新聞發(fā)布會第十二場，我們邀請到廣州市文明辦新聞發(fā)言人、文明辦副主任戴建生為大家介紹“文明廣州”建設(shè)情況。

各位媒體朋友們，大家好！

根據(jù)新聞發(fā)布工作安排，今天我代表市文明辦通報一下“文明廣州”建設(shè)情況。借此機會感謝一直以來關(guān)心支持我市精神文明建設(shè)的各位媒體朋友。

近年來，我們認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，特別是總書記關(guān)于精神文明建設(shè)的思想，積極“踐行走前列”的要求，以實現(xiàn)引導(dǎo)現(xiàn)代化為目標(biāo)，以培育和踐行和社會主義核心價值觀為主線久久圍攻，堅持不懈，探索創(chuàng)新，持續(xù)推進廣州文明建設(shè)，打造更干凈、更整潔、更平安、更有序城市環(huán)節(jié)和市場化、法治化、國際化營商環(huán)境，有利提升了文明素質(zhì)和城市文明程度，促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

一、價值引領(lǐng)不斷增強。著眼鑄魂聚力、強基固本，扎實推進社會主義核心價值觀“1+X”工程，推動核心價值觀深入人心。在宣傳普及方面，建立公益廣告宣傳管理聯(lián)席會議制度，出臺加強公益廣告宣傳管理工作的意見，建設(shè)公益廣告庫，持續(xù)推進“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳和重大主題宣傳，工地圍擋公益廣告總面積達73.5萬平方米，2017年設(shè)計發(fā)布20個系列82款宣傳標(biāo)語和宣傳海報，形成核心價值觀“抬頭可見、低頭可讀”的良好氛圍。在融入社會生活方面，扎實推進社會主義核心價值觀進機關(guān)、進企業(yè)、進農(nóng)村、進學(xué)校、進社區(qū)，打造了“街道社區(qū)、企業(yè)車間、鄉(xiāng)村農(nóng)家里的核心價值觀”，建成一批核心價值觀主題公園、主題廣場、主題景觀和10家核心價值觀“匠心企業(yè)”示范點，全市6個愛國主義教育基地被評為示范基地，15個基地被評為優(yōu)秀基地。在文化熏陶方面，持續(xù)開展紅色基因傳承行動，創(chuàng)辦紅色文化講習(xí)所；以“我們的節(jié)日”為主題，利用春節(jié)、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽等重要傳統(tǒng)節(jié)日，開展豐富多彩的民俗文化活動，引導(dǎo)人們傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)文明新風(fēng)。

二、“志愿之城”品牌凸顯。大力弘揚志愿服務(wù)精神，出臺我市關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的實施意見、關(guān)于在公共文化設(shè)施開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的實施方案，推進志愿服務(wù)制度化建設(shè)。精心建設(shè)志愿服務(wù)平臺，“廣州市民文藝空間”被中國文聯(lián)授予全國首個城市“中國文藝志愿服務(wù)基地”。廣泛開展志愿服務(wù)活動，打造了“福袋傳城”“志愿在康園”等志愿服務(wù)品牌，“花城有愛志愿同行”十項志愿專項行動自今年2月啟動以來，158個各級志愿服務(wù)組織、2萬余名志愿者參與，拓展志愿服務(wù)項目183個，內(nèi)容涵蓋了志愿扶貧、民間河長（湖長）、平安聯(lián)防、廁所革命等十個領(lǐng)域，覆蓋社會治理的各個方面。積極推進志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展，探索創(chuàng)設(shè)廣州“社工+志愿者”模式，成為全國、全省先進經(jīng)驗；全市有29個單位（個人、組織、項目）榮獲全國、全省志愿服務(wù)“四個100”榮譽稱號。截至目前，全市注冊志愿者超過221萬人，志愿服務(wù)組織及團體數(shù)為10,315個，累計年均服務(wù)時間超過3653萬小時，每年參與的志愿者達400余萬人次，“志愿之城”建設(shè)走在全國前列。

三、道德建設(shè)深化拓展。大力實施公民道德建設(shè)工程，在全社會推動形成了良好的道德風(fēng)尚。廣泛開展道德模范、身邊好人、最美人物評選推薦活動，目前，全市現(xiàn)有市級以上道德模范444人，其中全國道德模范5人，全國道德模范提名獎12人次；市級以上身邊好人1457人，其中中國好人167人，入選全國先進道德典型人數(shù)居全省第一。建立“廣州榜樣發(fā)布廳”定期發(fā)布先進典型，至今舉辦發(fā)布會17場，發(fā)布榜樣個人和集體478個；建有18個“好人工作室”，常態(tài)化開展服務(wù)，形成一個好人帶動一群人存善心做好事的輻射效應(yīng)。運用基層宣講、公益廣告、文藝作品等形式，講好模范故事；廣泛開展各類主題實踐活動，引導(dǎo)市民踐行模范精神；建立健全“好人好報”長效幫扶機制，樹立價值導(dǎo)向，推動先進典型成為全社會敬重的“明星”、追捧的“網(wǎng)紅”。

四、新風(fēng)正氣廣泛弘揚。深入開展文明交通、文明旅游、文明上網(wǎng)、文明禮儀、節(jié)儉養(yǎng)德等文明行為引導(dǎo)行動，引導(dǎo)市民從身邊做起，從基本道德規(guī)范做起。倡導(dǎo)共享單車文明騎行，啟動開展共享單車停放劃線管理，通過新媒體開展知識問答，連續(xù)32年開展“友愛在車廂”活動，禮讓斑馬線、廣式排隊、有序候車成為“文明廣州”的一道靚麗的風(fēng)景線。連續(xù)10年開展城市文明主題月、主題日教育實踐活動，組織開展“全民講禮儀”千場宣講活動，評選宣傳廣州市“十大文明風(fēng)尚”，引導(dǎo)市民養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，至今累計發(fā)放《市民禮儀手冊》70萬冊。組織開展文明公廁創(chuàng)建活動，將文明公廁創(chuàng)建納入城市文明程度測評指標(biāo)體系以及創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)、文明單位考評項目，助推“廁所革命”。發(fā)展積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，舉辦網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)文明形象大使評選等主題活動，網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)經(jīng)驗被中央文明辦宣傳推廣，“聽最美志愿者講故事”獲評中央文明辦“2017年地方精神文明建設(shè)網(wǎng)絡(luò)宣傳十大優(yōu)秀欄目”。學(xué)習(xí)型城市建設(shè)卓有成效，羊城書展年均進場人次70萬，廣州讀書月、十大好書評選等品牌影響力不斷提升，開卷廣州、閱讀沙龍、詩歌擂臺賽等系列閱讀文化活動蓬勃開展，培育各級各類陣地5300多個，廣州圖書館平均每天入館人次達到2.5萬人次，躋身世界最繁忙的公共圖書館，閱讀已成為市民的一種生活方式。

五、文明創(chuàng)建深化提升。深入開展文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園等基層創(chuàng)建活動，不斷夯實城市文明的基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市年均參加各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動的市民超過1000萬人次。目前全市共有市級以上文明村鎮(zhèn)104個，市級以上文明單位936個，市級以上文明校園74所。出臺全國首個《加強領(lǐng)導(dǎo)干部家風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)意見》，深入開展“最美家庭”“弘揚好家風(fēng)”等主題活動，家庭家教家風(fēng)建設(shè)取得新的成效。大力推進實施“抓里子”工程，開展文明創(chuàng)建鎮(zhèn)（街）測評，推動創(chuàng)建工作向城鄉(xiāng)基層延伸拓展。最新調(diào)查表明，99.94%受訪市民支持我市開展創(chuàng)建全國文明城市工作。

下一步，我們將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，持續(xù)深化“文明廣州”建設(shè)，重點圍繞城市環(huán)境提質(zhì)、“廣式服務(wù)”提升、市民素質(zhì)提高，推進建設(shè)新時代文明實踐中心試點，貫徹落實即將出臺的《深化“文明廣州”建設(shè)開展市民文明素質(zhì)和社會文明程度提升行動的實施意見（2018－2020年）》，深入開展“花城有愛·志愿同行”專項行動，辦好羊城書展、志愿服務(wù)公益創(chuàng)投活動等工作，舉辦文明公約修訂大討論活動，深化開展文明城市創(chuàng)建鎮(zhèn)（街）測評，抓好文明城市的“里子”工程，不斷提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，推動我市的精神文明建設(shè)工作走在全國前列。

我簡要介紹到這里，希望新聞媒體朋友們，繼續(xù)支持“文明廣州”建設(shè)，謝謝大家！

下面是記者提問環(huán)節(jié)。

廣州持續(xù)開展禮讓斑馬線、友愛在車廂等文明出行活動，效果很好。請問在推動文明交通方面，你們有哪些新舉措？

謝謝記者提問。廣州一直以來推動文明交通，今年在年初已經(jīng)制定了文明交通方案，計劃從多方面來創(chuàng)建文明交通活動，目前實施主要從三方面來推動：

一是優(yōu)化道路交通秩序，開展守秩序，做文明出行人禮讓斑馬線、文明過馬路、文明停車、文明出行、友愛相伴的志愿引導(dǎo)服務(wù)。組織開展文明使用共享單車活動，引導(dǎo)廣大共享單車使用者養(yǎng)成主動遵守交通工具的良好習(xí)慣，提升市民的交通安全和市民的出行意識。

二是抓好文明交通宣傳教育，我們圍繞文明交通主題，設(shè)計制作一條視頻公益廣告，依附平面廣告和十條廣州好事跡動漫公益廣告在公共場所播放或者張貼，同時我們在全市范圍內(nèi)開展文明交通主題月的實踐活動，持續(xù)開展各類文明交通宣傳，推動形成市民文明素質(zhì)。

三是打造文明交通樣板路，去年市里面確定了24條貫穿城市走向具有代表性意義的道路，作為禮讓斑馬線、文明過馬路的樣板路，今年我們還要開展文明交通樣板路回頭看的行動，針對路容路貌、基礎(chǔ)設(shè)施、交通秩序、文明引導(dǎo)等方面建設(shè)情況進行整改提升，希望媒體記者繼續(xù)關(guān)注。謝謝！

剛剛您提到，廣州目前共建有18家“好人工作室”，這些好人工作室的職能和服務(wù)對象有什么特點？取得了哪些效果？在幫扶生活困難的道德模范和身邊好人方面，有什么新的規(guī)劃和舉措？

謝謝您的提問。關(guān)于“好人工作室”，我們廣州定位把它作為好人言傳身教場所，開展社會公益平臺，傳播社會價值觀的平臺?！昂萌斯ぷ魇摇背蔀槲覀兣囵B(yǎng)好人的地方，剛才記者提到三個問題，我們建立“好人工作室”服務(wù)對象以未成年人、老年人、殘障人士、重癥病患者以及外來務(wù)工人員等特殊人群作為主體。

我們在創(chuàng)建“好人工作室”的時候，鼓勵討論將他的職業(yè)、個人專長與工作室職能結(jié)合起來，比如說，全國道德模范提名獎獲得者徐克成，他是復(fù)大腫瘤醫(yī)院的院長，也是醫(yī)學(xué)方面的專家，那么我們就以他的名字命名徐克成關(guān)愛健康工作室，圍繞他的專業(yè)特長，定期在工作室開展專家義診、健康講座、愛心救助等。第五屆廣東省道德模范尚丙輝是廢品收購站的經(jīng)營者，他是從外地來到廣州，他的工作室主要做關(guān)愛外來務(wù)工人員和幫扶生活無著人員的工作。我們成立“好人工作室”以后，發(fā)現(xiàn)成效明顯。使道德模范和身邊好人不再單打獨斗，拉近了先進典型與市民群眾的距離，讓人民感覺到典型就在身邊，榜樣就在我的眼前。讓熱心公益的市民從中受到激勵。使先進典型的引領(lǐng)作用從口號變成可以感知的體驗的實際行動，讓核心價值觀大眾化、具像化、生活化，也傳遞了道德的力量，增強了市民對核心價值觀的認(rèn)同。從廣州情況來看，先進典型的引領(lǐng)催生了新的道德模范身邊好人不斷涌現(xiàn)，不斷壯大好人隊伍，市級以上的好人有1457人，善行義舉在廣州蔚然成風(fēng)。比如說像第六屆廣州市道德模范現(xiàn)任趙廣軍志愿服務(wù)總隊隊長陳建宇就是趙廣軍工作室第一批志愿者，很多廣州好人從這些好人志愿者工作室當(dāng)中成長和培育起來的。

關(guān)于幫扶生活困難的道德模范和生活好人方面，廣州早在2011年就出臺了《幫扶生活困難道德模范和給予道德模范崇高社會禮遇的實施辦法》，在幫扶對象、幫扶方式、幫扶程序等方面制定了細(xì)則并予以實施。今年省委宣傳部、省文明辦等八個部門聯(lián)合印發(fā)了《廣東省禮遇幫扶道德模范的暫行辦法》，廣州也在根據(jù)相關(guān)文件精神以及社會發(fā)展新形勢籌備修訂《廣州市的幫扶辦法》，對資金幫扶、生活幫扶、社會禮遇等方面予以明確。同時我們在道德模范身邊好人城市入戶方面也取得了新的突破，這也是我們在幫扶道德模范方面的一個措施，我們在市來穗局支持下，《廣州市來穗人員積分入戶服務(wù)管理規(guī)定細(xì)則》在基本指標(biāo)體系里面，我們加入了道德模范、廣州好人等榮譽稱號的內(nèi)容，獲得廣州市道德模范、廣州好人榮譽稱號的人員在申請積分入戶時會有相應(yīng)的加分獎勵，《細(xì)則》已經(jīng)在今年7月1日正式實施，這也是廣州市用制度落實好人好報的具體體現(xiàn)，讓好人切實感受到政府和社會的禮遇和關(guān)愛。

廣州在推進網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)方面有哪些舉措，取得了怎樣的成效？

謝謝您的提問。隨著時代發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文明受到越來越多人的關(guān)注，目前的做法主要有三方面：

一是強化陣地意識，推動網(wǎng)絡(luò)文明常態(tài)開展。這里面有三個方面來體現(xiàn)。1、納入黨委重要工作日程，把網(wǎng)絡(luò)文明列入年度意識形態(tài)重點工作安排，與意識形態(tài)工作同謀劃、同部署、同推進、同落實。2、壯大網(wǎng)絡(luò)陣地隊伍，建立市區(qū)兩級網(wǎng)絡(luò)輿情信息中心，出臺意見指導(dǎo)全市50多家網(wǎng)站開展文明創(chuàng)建活動。3、加強重點督查考核，網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)納入全市精神文明建設(shè)的績效考核，城市文明程度指數(shù)測評，意識形態(tài)工作重點督查項目以考核來促進建設(shè)，以督查促進落實。

二是強化價值引領(lǐng)，打造網(wǎng)格工程系列品牌。1、網(wǎng)上平臺核心價值觀宣傳教育品牌，創(chuàng)辦網(wǎng)友文化節(jié)、羊城十大網(wǎng)絡(luò)文化形象大使一系列活動。2、網(wǎng)上“廣州好人”展示展播平品牌，創(chuàng)設(shè)網(wǎng)上“廣州榜樣發(fā)布廳”、“好人工作室”，開展道德模范、身邊好人的網(wǎng)絡(luò)評選，推送像李玉枝、駱抗先等一批全國有影響的先進典型。3、網(wǎng)上“文明廣州”行動品牌，網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動開展“共繪文明地圖”，征選“文明廣州十個心愿”等系列活動。4、網(wǎng)絡(luò)公益活動品牌。建設(shè)“廣益聯(lián)募”等慈善信息平臺，創(chuàng)設(shè)“網(wǎng)上公益嘉年華”，開展孝老愛親網(wǎng)上慈善活動。

三是強化主體責(zé)任，營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。1、推動文明辦網(wǎng)，履行社會責(zé)任。建好用好廣州文明網(wǎng)，組建“文明正能量”傳播集群，發(fā)揮“中國廣州發(fā)布”的政務(wù)媒體龍頭作用。引導(dǎo)網(wǎng)民傳播正能量。2、成立市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會，市自媒體聯(lián)盟，聯(lián)動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、民間自媒體、政務(wù)新媒體組成網(wǎng)絡(luò)文明傳播矩陣。倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，傳遞網(wǎng)絡(luò)新風(fēng)，圍繞“砥礪奮進五年”的主題精選了900多篇高質(zhì)量文章，在省內(nèi)外重點網(wǎng)站的二次傳播，閱讀量超過1.2億人次。3、堅持依法管理文明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推行網(wǎng)警網(wǎng)上公開巡查執(zhí)法，開展警示告知活動。謝謝大家！

謝謝戴建生副主任，文明行動關(guān)系到我們大家每一個人，需要全體市民共同參與，也需要媒體朋友共同努力，共同營造文明廣州良好氛圍。謝謝戴建生副主任的介紹和回答，謝謝各位新聞媒體朋友們，今天的新聞媒體發(fā)布會到此結(jié)束，謝謝大家！