邢臺(tái)市智慧云自助辦稅廳智能機(jī)器人“云小稅”　房現(xiàn)玉　攝

中新網(wǎng)邢臺(tái)3月29日電 (房現(xiàn)玉)河北省國(guó)家稅務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)劉子劍29日透露，河北省邢臺(tái)市智慧云自助辦稅廳將采用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)“刷臉辦稅”，從“實(shí)名辦稅”向“實(shí)人辦稅”轉(zhuǎn)換。據(jù)介紹，此辦稅廳模式為河北首創(chuàng)，將于4月1日正式投入使用。

當(dāng)日，河北省人民政府新聞辦公室在邢臺(tái)市召開(kāi)“河北稅務(wù)系統(tǒng)雙創(chuàng)雙服、便民辦稅暨第27個(gè)稅收宣傳月啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)”。

邢臺(tái)市智慧云自助辦稅廳自助辦稅區(qū)房現(xiàn)玉攝

劉子劍在會(huì)上表示，為進(jìn)一步方便納稅人辦稅、減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，河北省國(guó)家稅務(wù)局積極探索非接觸式納稅服務(wù)，以邢臺(tái)市局為試點(diǎn)打造了“一站式”辦稅場(chǎng)所——智慧云自助辦稅廳，著力解決人工辦稅的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。

據(jù)河北省國(guó)家稅務(wù)局征管和科技發(fā)展處處長(zhǎng)李玉斌介紹，智慧云自助辦稅廳可以辦理原人工廳約95%的業(yè)務(wù)，并且對(duì)照“云辦稅廳2.0”現(xiàn)有的201個(gè)涉稅事項(xiàng)，搭建了214個(gè)辦稅場(chǎng)景，做到主要業(yè)務(wù)特別是依職權(quán)的涉稅業(yè)務(wù)“一步辦結(jié)”。原本辦理至少需2小時(shí)的業(yè)務(wù)，在自助終端機(jī)上可實(shí)現(xiàn)10分鐘內(nèi)快速辦結(jié)。

據(jù)了解，邢臺(tái)市智慧云自助辦稅廳包括自助辦稅廳、特殊業(yè)務(wù)處理區(qū)和發(fā)票寄遞中心，為“一個(gè)智能辦稅系統(tǒng)+三個(gè)功能分區(qū)”的辦稅格局。智能辦稅系統(tǒng)即刷臉辦稅系統(tǒng)，三個(gè)功能分區(qū)為云辦稅區(qū)、自助辦稅區(qū)和多功能服務(wù)區(qū)。納稅人通過(guò)身份證及人臉核驗(yàn)進(jìn)廳，閘機(jī)2秒左右即可完成身份確認(rèn)，并將身份信息同步傳送至廳內(nèi)所有自助終端，且能根據(jù)納稅人辦稅歷史信息，進(jìn)行初步引導(dǎo)和分流。納稅人在自助終端辦理業(yè)務(wù)時(shí)可實(shí)現(xiàn)“刷臉辦稅”，無(wú)需登錄，離場(chǎng)自動(dòng)退出，所有自助終端均設(shè)語(yǔ)音提示功能。另外，大廳內(nèi)設(shè)有智能機(jī)器人“云小稅”，可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互，引導(dǎo)納稅人完成涉稅事項(xiàng)辦理。發(fā)票寄遞中心則統(tǒng)一處理全市發(fā)票寄遞業(yè)務(wù)，3小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)。

劉子劍表示，通過(guò)智慧云自助辦稅廳，納稅人自助辦稅更加全面暢通、辦稅操作更加安全便捷、業(yè)務(wù)處理更加規(guī)范有序。他說(shuō)：“下一步，我們將根據(jù)試點(diǎn)運(yùn)行情況，對(duì)辦稅功能、辦稅設(shè)備和業(yè)務(wù)處理規(guī)范進(jìn)行完善，并擇機(jī)擴(kuò)大‘智慧云自助辦稅廳’的推廣使用范圍?！?/p>

會(huì)上，河北省國(guó)家稅務(wù)局、河北省地方稅務(wù)局還聯(lián)合發(fā)布了《辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《清單》)。

河北省地方稅務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)謝江宜介紹說(shuō)，《清單》共有5大類(lèi)127項(xiàng)。河北省各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)《清單》所列辦稅事項(xiàng)，將通過(guò)辦稅服務(wù)廳上門(mén)即辦、郵寄配送等方式，實(shí)現(xiàn)納稅人“最多跑一次”。納稅人也可選擇網(wǎng)上辦理，足不出戶(hù)即可辦理部分涉稅事項(xiàng)。《清單》將于4月1日在全省實(shí)施。

劉子劍表示，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。2018年，河北省稅務(wù)系統(tǒng)將繼續(xù)全力打好優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn)，為全面建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、美麗河北作出更大貢獻(xiàn)。