| “通過網(wǎng)絡(luò)問政，工會全面提升了為職工群眾服務(wù)的效能，實(shí)現(xiàn)了“職工有困難找工會”到“工會主動找困難職工”的轉(zhuǎn)變。做到職工有話到線上說，有訴求到線上反映，有難事在線上辦理，收到明顯成效”
作為我國互聯(lián)網(wǎng)超級大省，廣東省的網(wǎng)民規(guī)模一直保持全國第一，網(wǎng)絡(luò)普及率非常高。同時，廣東也是用工大省和工會大省，全省職工總數(shù)達(dá)3400多萬人。調(diào)查顯示，每周有上網(wǎng)行為的職工占職工總數(shù)的74.5%，平均每天上網(wǎng)時間近2小時，有49.9%的職工開通了微博。網(wǎng)絡(luò)已成為職工獲取信息的主要途徑，微博、微信等各種互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用成為職工日常工作、學(xué)習(xí)、社會交往和娛樂的重要工具。如何在信息爆炸時代，滿足廣大職工的網(wǎng)絡(luò)需求，是廣東省總工會一直以來深入思考的重要問題。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，廣東省總工會把實(shí)施網(wǎng)絡(luò)問政作為密切聯(lián)系職工群眾，暢通職工表達(dá)訴求渠道的重要途徑，把創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)問政常態(tài)機(jī)制與工會工作緊密結(jié)合起來。首先是建立了工會主席信箱，向社會公布各級工會主席的電子信箱，讓廣大職工可以把意見訴求直接反映上來。其次是建立廣東“工人在線”網(wǎng)絡(luò)平臺和“工情在線”綜合信息報告網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與主流新聞媒體的合作，及時掌握職工的訴求和報料情況，力爭早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決職工群眾面臨的最困難、最操心、最憂慮的實(shí)際問題。第三是強(qiáng)化工會網(wǎng)絡(luò)輿情管理，健全輿情監(jiān)測機(jī)制，建立起了一套應(yīng)對各種輿情事件的工作機(jī)制，包括常規(guī)化的日報、周報，突發(fā)事件的快報和重大事件專報等。第四是在新浪和騰訊開通了廣東省總工會官方微博，并推動全省各市相繼開通官方微博，直接在微博發(fā)布工會信息，與職工互動交流。第五是建立一支工會網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍，及時掌握職工思想動態(tài)，及時發(fā)出工會維權(quán)、服務(wù)的聲音。第六是改版了“廣東職工的網(wǎng)上家園”——廣東省總工會官網(wǎng)，增加了網(wǎng)上咨詢、信訪、維權(quán)等多種互動服務(wù)板塊，每天接受大量的職工網(wǎng)上咨詢。
通過網(wǎng)絡(luò)問政，工會全面提升了為職工群眾服務(wù)的效能，實(shí)現(xiàn)了“職工有困難找工會”到“工會主動找困難職工”的轉(zhuǎn)變。如去年12月3日正式啟動的廣東“工人在線”網(wǎng)絡(luò)交流平臺，迄今為止，針對職工群眾關(guān)心的問題，已經(jīng)舉辦了“勞動關(guān)系”“情暖外來工”“工會就業(yè)援助”等3個專場活動，共收集和解答了1436條職工關(guān)心的問題，做到職工有話到線上說，有訴求到線上反映，有難事在線上辦理，收到明顯成效。
貫徹黨的群眾路線沒有休止符，工會為職工服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。下一步，廣東省總工會將建立一支專門的維權(quán)隊(duì)伍，跟蹤落實(shí)廣大職工網(wǎng)友所提出的問題，真心實(shí)意為職工服務(wù)，加快工會自身轉(zhuǎn)型，推動工會工作創(chuàng)新發(fā)展。
讀者反饋
@江蘇楊遠(yuǎn)朝：知屋漏者在宇下，知政失者在朝野，網(wǎng)絡(luò)問政正風(fēng)生水起。對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，網(wǎng)絡(luò)就是一面鏡子：是了解大千世界、開闊眼界視野、增長知識才干的多面鏡；是對照言行舉止、纖毫畢現(xiàn)、“吾日三省吾身”、正衣冠、明得失、滌靈魂的監(jiān)督鏡；是收集民情、聽取民聲、體察民意、匯聚民智的望遠(yuǎn)鏡。
@新沂王振雷：在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，具有強(qiáng)烈公民意識、崇尚理性表達(dá)的高素質(zhì)網(wǎng)民正越來越多。他們用博客、微博、微信等傳達(dá)著社會責(zé)任和正義、公眾利益和愿景，許多觀點(diǎn)不乏真知灼見，對領(lǐng)導(dǎo)干部決策具有重要參考價值。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)的良性互動問政于民、問計于民，贏得群眾的由衷支持和擁戴。
@長安無情901：網(wǎng)絡(luò)已成為時下官民溝通的良好平臺，能夠讓官員及時了解民眾的真正想法，比聽匯報、看報紙得到的消息要真實(shí)得多。 |
