哈爾濱再現(xiàn)“萬(wàn)元魚(yú)” 當(dāng)?shù)厮緳C(jī)常推薦涉事魚(yú)店
發(fā)布時(shí)間: 2016-02-17 09:45:55 | 來(lái)源: 新京報(bào) | 作者:程媛媛 | 責(zé)任編輯: 君君
原標(biāo)題:哈爾濱再現(xiàn)“萬(wàn)元魚(yú)” 當(dāng)?shù)厮緳C(jī)常推薦涉事魚(yú)店
春節(jié)期間,常州陳先生在哈爾濱吃鰉魚(yú)消費(fèi)上萬(wàn)元一事兒余溫未退,今天又有游客向重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)爆料,就在同一家店,同一時(shí)間,浙江的王女士一行19人,消費(fèi)了近16000元,其中最貴的鰉魚(yú)魚(yú)頭售價(jià)達(dá)498元一斤。
今日,涉事餐廳“北岸野生漁村”也通過(guò)媒體發(fā)聲,表示店內(nèi)明碼標(biāo)價(jià),不存在欺詐。不過(guò)欺不欺詐由不得店家說(shuō)了算,目前當(dāng)?shù)芈糜?、物價(jià)等部門(mén)已成立調(diào)查組約談該餐廳負(fù)責(zé)人,并表示調(diào)查結(jié)果將盡快公布。
游客再曝消費(fèi)過(guò)萬(wàn)元
今日上午,浙江的王女士向重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)探員反映,2月9日晚,陳先生與店家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),她正在北岸野生漁村二樓就餐,一行19人(不包括導(dǎo)游和司機(jī))點(diǎn)了30多斤魚(yú)。一結(jié)賬懵了,竟要15735元。王女士一行也點(diǎn)了店家推薦的名貴野生煌魚(yú),并且是鰉魚(yú)頭,每斤498元。僅這一份魚(yú)頭就花了近8000元。
王女士一行賬單。
王女士稱自己也是被導(dǎo)游帶去的漁村,“稱魚(yú)時(shí)被口頭告知價(jià)格。” 王女士一行人在結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)陳先生等顧客與店家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)拉扯,看到自己接近1萬(wàn)6的賬單也很“震驚”,而鄰桌的6人旅行團(tuán)消費(fèi)也近萬(wàn)元。
“我們對(duì)斤兩也有懷疑,但當(dāng)時(shí)警察來(lái)了,導(dǎo)游和司機(jī)說(shuō)他們?cè)诖蚣懿话踩?,要我們馬上結(jié)賬。”王女士稱,30多斤的魚(yú)只吃了三分之一,只能買(mǎi)了盆子把剩下的魚(yú)打包帶走。
陳先生的事件被報(bào)道后,松北區(qū)旅游局已經(jīng)聯(lián)系到王女士進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查,目前王女士一行在與旅行社協(xié)商賠償,等待調(diào)查結(jié)果。
今天,有媒體稱,最先發(fā)帖曝光北岸野生漁村“天價(jià)魚(yú)”的陳先生已經(jīng)失聯(lián)。下午,陳先生通過(guò)另一部手機(jī)告訴重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)探員,他們一行20人共消費(fèi)10302元,與店家爭(zhēng)執(zhí)后,店家給打了折,實(shí)付7200元。
他稱發(fā)帖披露“天價(jià)魚(yú)”的初衷是想提醒廣大游客當(dāng)心挨宰。目前,為避免自己生活受到干擾,已經(jīng)刪除微博內(nèi)容并關(guān)閉手機(jī),等待當(dāng)?shù)卣{(diào)查結(jié)果。
據(jù)哈爾濱北岸野生漁村的趙經(jīng)理向當(dāng)?shù)孛襟w表示,陳先生點(diǎn)菜前說(shuō)明了價(jià)格和斤兩,結(jié)賬時(shí)有顧客喝醉導(dǎo)致糾紛,最后的付款金額打折后為7200元,至于是否有店員打人,趙經(jīng)理當(dāng)時(shí)雙方亂成一團(tuán),并不清楚細(xì)節(jié),隨后餐廳也報(bào)了警。
食客稱多經(jīng)當(dāng)?shù)厮緳C(jī)介紹
“從冰雪大世界出來(lái),坐輛出租車(chē),司機(jī)就拉到了這里?!庇慰土中〗愀嬖V重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)探員,去年11月,她和朋友到哈爾濱旅游時(shí),就被出租車(chē)司機(jī)帶去北岸野生漁村吃魚(yú)。
食客在對(duì)北岸野生漁村的評(píng)論中稱受騙。
林小姐說(shuō),按照經(jīng)驗(yàn),通常相信當(dāng)?shù)厝送扑]美食,沒(méi)想到被”宰”。“鰉魚(yú)很大一條,光是魚(yú)頭就10幾斤,我們只吃了幾斤魚(yú),就消費(fèi)3000多?!?/p>
“被司機(jī)騙來(lái)的,地方特別偏僻。”國(guó)內(nèi)某著名美食點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上“北岸野生漁村”獲評(píng)只有兩顆星,其下方有200多條評(píng)論,大部分評(píng)價(jià)其口味一般,價(jià)格過(guò)高。有食客在今年的大年初一評(píng)論說(shuō),“味道不錯(cuò),不過(guò)價(jià)格真是一下子嚇?biāo)缹殞毩耍活D飯一萬(wàn)啊,后面吃泡飯了,算自己開(kāi)眼界了。”
不少食客都在評(píng)論中稱,自己是被當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)司機(jī)介紹到餐廳的。有網(wǎng)友吐槽稱,一下飛機(jī)就被拉到了這里。還有食客稱,有司機(jī)反映只要介紹客人進(jìn)店將會(huì)得到一定提成,通常在幾百元左右。
同類(lèi)餐廳鰉魚(yú)百余元一斤
重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)探員咨詢哈爾濱多家主打魚(yú)類(lèi)消費(fèi)的餐廳,得知鰉魚(yú)每斤售價(jià)在80元至100多元不等,此外當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)鰉魚(yú)活魚(yú)價(jià)通常為每斤幾十元。
哈爾濱一餐廳老板說(shuō),鰉魚(yú)無(wú)刺、骨脆,是黑龍江的特產(chǎn),該店按份售價(jià)58元一份,大概半斤左右。
昨日上午,新京報(bào)記者致電北岸野生漁村訂餐電話表示要預(yù)訂鰉魚(yú),一名服務(wù)員稱需直接來(lái)店里看魚(yú)稱斤,鰉魚(yú)中段售價(jià)398元一斤。對(duì)于陳先生“被騙斤兩”的遭遇,該店員稱,“我們都是明碼實(shí)價(jià),可以放心消費(fèi)?!?/p>
單方調(diào)查:明碼標(biāo)價(jià)不違規(guī)
今日,松北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示,昨日旅游局、物價(jià)局等部門(mén)已組成調(diào)查組,進(jìn)行實(shí)地探訪取證,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行約談,調(diào)查結(jié)果將于近日公布。鰉魚(yú)定價(jià)是否過(guò)高?販賣(mài)野生珍稀魚(yú)類(lèi)是否違規(guī)、該定價(jià)是否符合標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,該工作人員稱,一切以調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn),自己并不知情。
針對(duì)江蘇常州的網(wǎng)友“@jack光頭”反映的消費(fèi)爭(zhēng)端問(wèn)題,哈爾濱松北區(qū)也成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組,對(duì)涉事方進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。就在剛剛,松北區(qū)調(diào)查組公布了初步調(diào)查結(jié)果,稱因通過(guò)消費(fèi)者所留多種聯(lián)系方式均未聯(lián)系到消費(fèi)者,現(xiàn)階段的調(diào)查只能對(duì)涉事飯店方進(jìn)行取證。
稱店方有明碼標(biāo)價(jià),并稱鰉魚(yú)銷(xiāo)售價(jià)格不在政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)范疇之內(nèi),屬于經(jīng)營(yíng)者自主制定的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
通報(bào)還稱,下一步,松北區(qū)將盡一切努力繼續(xù)聯(lián)系消費(fèi)者,深入調(diào)查取證。
說(shuō)法
明碼標(biāo)價(jià)不代表無(wú)欺詐行為
法律工作者徐明軒表示,目前事件的關(guān)鍵信息沒(méi)有得到核實(shí),“宰客”和“明碼標(biāo)價(jià)”都是一面之辭。首先,“明碼標(biāo)價(jià)”不代表就沒(méi)有欺詐行為,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)應(yīng)該包括公平計(jì)量、如實(shí)提示消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)等。餐飲價(jià)格不屬于政府價(jià)格管制范圍,原則上只要雙方達(dá)成一致即可,但是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)應(yīng)該得到保障。
徐明軒稱,該事件的“爭(zhēng)議點(diǎn)”在于《消法》第10條明確:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),有權(quán)獲得價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。陳先生作為外地游客,在夜間9點(diǎn)被帶到人生地不熟的飯店,一定程度上消費(fèi)選擇權(quán)是受限制的,所以當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督部門(mén)應(yīng)該查明的是:一者,398元一斤魚(yú),算不算《消法》明確的“價(jià)格合理”?二者,飯店有沒(méi)有公平計(jì)量?
動(dòng)物保護(hù)公益律師安翔稱,首先要明確鰉魚(yú)是否屬于國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)的野生動(dòng)物的范疇,如果是一、二級(jí)野生保護(hù)動(dòng)物,販賣(mài)需要追究相關(guān)刑事責(zé)任。如果按照涉事商家聲稱的為“野生鰉魚(yú)”,在銷(xiāo)售過(guò)程中售賣(mài)純正野生魚(yú)類(lèi),可能觸犯刑法。
倘若售賣(mài)的鰉魚(yú)不是野生魚(yú),店家冒充野生魚(yú)高價(jià)售賣(mài),則涉及違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,構(gòu)成消費(fèi)欺詐,故意造成消費(fèi)者誤判的,按消法規(guī)定商家應(yīng)按照4倍消費(fèi)價(jià)格返還消費(fèi)者。
相關(guān)資料顯示,鰉魚(yú),有淡水魚(yú)王的之稱,現(xiàn)僅存于中國(guó)與俄羅斯的界江黑龍江之中。1998年聯(lián)合國(guó)華盛頓公約將鱘魚(yú)、鰉魚(yú)認(rèn)定為瀕危物種。