Wi-Fi航班飛入“相容天空”
發(fā)布時(shí)間: 2018-01-19 08:56:19 |來源:北京青年報(bào) | |責(zé)任編輯: 孟君君
1月18日7時(shí),東方航空MU5137航班從上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛,目的地為北京,這是一個(gè)可以使用空中Wi-Fi的航班。6時(shí)28分,有媒體記者登上航班,發(fā)現(xiàn)行李架下方,已經(jīng)標(biāo)出飛機(jī)上可使用Wi-Fi的標(biāo)識(shí)。
長(zhǎng)期以來,手機(jī)等電子設(shè)備在飛機(jī)上使用被視為“禁區(qū)”,當(dāng)然,這主要是來自安全的考量??墒牵?dāng)安全性能得到可靠保障之后,或者講,原先的安全隱患得到排除之后,就不能固步自封,不能再是一禁了之。據(jù)悉,1月17日,東航、海航陸續(xù)發(fā)布了飛機(jī)上可以有條件地使用手機(jī)等電子設(shè)備的消息。我們相信,其他航空公司很快也會(huì)有類似的消息發(fā)布。這既是一種蝴蝶效應(yīng),又是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然產(chǎn)物。
免費(fèi)Wi-Fi不再是“奢侈品”,而成為諸多領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“附加品”,體現(xiàn)出公共服務(wù)與市場(chǎng)作用的接軌。就拿交通運(yùn)輸工具來講,普客Wi-Fi上路,城市公交車Wi-Fi啟動(dòng),再到地鐵Wi-Fi“首秀”……這一次借航班“起飛”。甚至一些城市正在建設(shè)“無線城市”,城市的公共場(chǎng)所將實(shí)現(xiàn)免費(fèi)Wi-Fi“全覆蓋”。暫時(shí)還不能講,我們已進(jìn)入Wi-Fi免費(fèi)使用的時(shí)代,但是,距離越來越近,并且在不斷加速中。
Wi-Fi航班,飛入“相容天空”。Wi-Fi,中文譯為“無線相容認(rèn)證”。市場(chǎng)及其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是無形的、“無線的”,商家如何與市場(chǎng)“相容”,產(chǎn)品如何讓顧客“認(rèn)證”,如何適應(yīng)與把握市場(chǎng)的決定性作用,關(guān)鍵在于服務(wù)理念的與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)智慧的與日俱增、服務(wù)檔次的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入“智能化”階段,今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),將更加講究個(gè)性化服務(wù)需求、滿足超前的消費(fèi)需求。機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人,市場(chǎng)主體更應(yīng)該從Wi-Fi的“內(nèi)涵與外延”中有所感悟與啟發(fā)。
Wi-Fi的“免費(fèi)午餐”獲得市場(chǎng)的相容認(rèn)證。“世上沒有免費(fèi)的午餐”,一句生活哲理的判斷,淺顯而深廣,并賦經(jīng)濟(jì)學(xué)的深刻內(nèi)涵。有人曾經(jīng)問經(jīng)濟(jì)學(xué)諾貝爾獎(jiǎng)得主弗里德曼,經(jīng)濟(jì)學(xué)中最重要的原理是什么,大師想了會(huì)回答:世上沒有免費(fèi)的午餐。而越來越多的免費(fèi)WiFi,表面上是“顛覆”這一最重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,其實(shí),是激活了市場(chǎng)潛在的資源支配力量,引導(dǎo)市場(chǎng)主體參與和改善公共服務(wù),實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者(顧客)雙贏共利。(王旭東)
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