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高鐵消費(fèi)專(zhuān)座賣(mài)“假茶葉”,服務(wù)丟了一路

發(fā)布時(shí)間: 2018-04-04 08:52:28 |來(lái)源:新京報(bào) | 作者:歐陽(yáng)晨雨 |責(zé)任編輯: 孟君君

 

對(duì)普通列車(chē)兜售小商品現(xiàn)象,公眾已屢見(jiàn)不鮮,高鐵上如今也出現(xiàn)了“售假”亂象。

據(jù)報(bào)道,青島-長(zhǎng)沙南的G290次、榮成-上海的G458次列車(chē)餐車(chē)設(shè)消費(fèi)專(zhuān)座,乘客需花高價(jià)喝茶才能入座。不僅如此,這些茶葉還涉嫌標(biāo)注虛假生產(chǎn)商和電話(huà)等信息。

為了滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求,專(zhuān)設(shè)餐廳以方便乘客吃飯、休息理應(yīng)是高鐵標(biāo)配。如若將其改設(shè)為消費(fèi)專(zhuān)座,乘客必須花高價(jià)才能入座,這是否合適,則有待于商榷。

從本質(zhì)上講,高鐵餐廳是為不特定乘客服務(wù)的公共場(chǎng)所,如果高鐵方面為了商業(yè)營(yíng)利,以餐廳公共服務(wù)的舒適性為“餌”迫使乘客接受更高的商品價(jià)格,損害的是消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

問(wèn)題還不止于此。消費(fèi)專(zhuān)座提供的茶葉,原本一百多的賣(mài)到了二百多,還標(biāo)注虛假生產(chǎn)商和電話(huà)。換句話(huà)說(shuō),這就是“以次充好”,甚至是“以假亂真”。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記”,對(duì)類(lèi)似欺詐行為規(guī)定了懲罰性賠償。

如果高鐵方面“提供商品或者服務(wù)有欺詐行為”,則“應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償金額不足五百元的,為五百元”。除了承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,還應(yīng)“由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款”等。

不排除這種消費(fèi)專(zhuān)座已“外包”,即高鐵方面將經(jīng)營(yíng)權(quán)交給了個(gè)人或有關(guān)公司。如若屬實(shí),則一旦出了問(wèn)題,不僅這些經(jīng)營(yíng)體要承擔(dān)相關(guān)的民事、行政等責(zé)任,高鐵方面也應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

高鐵作為公共交通工具,獲取商業(yè)利益應(yīng)于法有據(jù)。對(duì)于侵害乘客合法權(quán)益的“消費(fèi)專(zhuān)座”和“假茶葉”行為應(yīng)予以制止。(歐陽(yáng)晨雨) 


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