“疫情無情人有情。在這特殊時期，特克斯縣委政府和八卦名城景區(qū)管委會的工作人員給予了我們莫大的關(guān)懷和溫暖，既有領(lǐng)導(dǎo)的貼心慰問，也有當(dāng)?shù)厝罕姷膼坌木栉?，更有工作人員的全程保障服務(wù)，讓我們對新疆人民的熱情，友好和善良有了切身的感受和認(rèn)識。”

近日，特克斯縣八卦名城景區(qū)管委會又收到一封太極眼停車場31名房車游客聯(lián)名手寫的一封感謝信，對八卦名城景區(qū)管委會工作人員滅雷?俄熱木別克、哈斯鐵爾江?阿吾巴克和志愿者張德民夫婦這段時間為游客提供暖心服務(wù)表達(dá)了誠摯的感謝。

疫情期間，特克斯縣八卦名城景區(qū)管委會在太極眼停車場設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，8月5日以來，在縣委、縣政府的安排部署下，工作人員滅雷?俄熱木別克、哈斯鐵爾江?阿吾巴克在服務(wù)站點(diǎn)搭帳篷，為游客提供24小時便利服務(wù)，傾聽游客訴求、安撫情緒，盡心盡力做好旅客的生活保障服務(wù)，將“以游客為中心”的服務(wù)意識融入在一件件小事中，用實(shí)際行動踐行“游客在，我們在”的服務(wù)理念。

面對感謝，滅雷?俄熱木別克說：“這些是我們應(yīng)該做的，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們欣賞特克斯大美風(fēng)景的同時感受到特克斯的溫暖，今后我們也會繼續(xù)解決游客困難訴求，讓他們安心地過好在特克斯的每一天?！?/p>

每天按時送來的一日三餐，半夜及時送來藥品，緊急送醫(yī)院接受治療，領(lǐng)導(dǎo)多次慰問送生活物資，安排游客到景點(diǎn)旅游彌補(bǔ)遺憾……特克斯縣委、縣政府，八卦名城景區(qū)管委會工作人員、志愿者全程陪同和無私援助，溫暖著每一位游客的心。

游客們想通過寫信方式表示感謝，安徽蕪湖游客陳軍代表全體游客寫了這一封感謝信。字里行間，情真意切，傾訴著游客們對特克斯縣各級領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、志愿者以及八卦城這座城市的深深感激。

“這段期間，他們舍小家和我們同吃同住，每天早上早早起床打掃衛(wèi)生，清運(yùn)垃圾，為我們配送生活物資，在他們身上看到了特克斯縣黨員干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和全心全意為人民服務(wù)的初心使命。感謝特克斯，我們會大力宣傳特克斯的風(fēng)土人情，這里真的太美太好了，明年春暖花開我們還會再來?！卑不帐徍慰完愜娬f道。

讓游客滿意、讓群眾放心，以人民群眾利益為最大化，特克斯縣各級黨組織和干部群眾憑著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在做好疫情防控的同時，保障各行各業(yè)、各族群眾有序生產(chǎn)生活，不斷提供人性化的服務(wù)。（德麗巴爾）