客戶(hù)W女士具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，于2019年3月為丈夫P先生投保了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》（保額20萬(wàn)元），附加《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》（保額200萬(wàn)元）、及《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》（保額3000元）和《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》（保額100元/日）。

2024年2月，P先生感覺(jué)胸悶不適，前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院門(mén)診檢查，發(fā)現(xiàn)肺結(jié)節(jié)，為明確病情，P先生于3月18日在家人的陪伴下前往上級(jí)醫(yī)院住院治療，經(jīng)病理診斷為肺黏液腺癌。

5月6日，P先生到宣威支公司柜面進(jìn)行理賠咨詢(xún)，曲靖中支接到理賠報(bào)案，立即安排業(yè)務(wù)經(jīng)理上門(mén)慰問(wèn)并協(xié)助收集理賠資料，同時(shí)展開(kāi)調(diào)查工作。5月10日，P先生正式提出理賠申請(qǐng)，經(jīng)審核，符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，富德生命人壽當(dāng)日給付保險(xiǎn)金254560元，豁免續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)117600元。

5月11日，P先生攜“真情服務(wù) 快速理賠”的錦旗至宣威支公司柜面，傳達(dá)真摯謝意，并對(duì)專(zhuān)業(yè)高效、及時(shí)兌現(xiàn)的理賠服務(wù)給予高度肯定和贊賞。

(責(zé)任編輯：孟君君)