為深化政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)公眾參與感，近日，安寧市政務(wù)服務(wù)管理局組織開(kāi)展“市民代表進(jìn)大廳體驗(yàn)高效便捷服務(wù)”政府開(kāi)放月活動(dòng)，當(dāng)天共有20余名市民代表走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)大廳體驗(yàn)高效便捷服務(wù)。

講解員帶領(lǐng)市民邊走邊看，參觀(guān)了導(dǎo)辦臺(tái)、母嬰室、黨建書(shū)屋、24小時(shí)自助服務(wù)專(zhuān)區(qū)及各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理窗口等區(qū)域，在場(chǎng)的市民對(duì)市政務(wù)服務(wù)中心干凈整潔的辦事環(huán)境、引導(dǎo)人員熱情細(xì)致的引導(dǎo)和窗口工作人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口。

大家走到“高效辦成一件事”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，講解員詳細(xì)介紹道，市政務(wù)服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，持續(xù)深化“放管服”改革，推出一件事一次辦服務(wù)，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”工作模式，通過(guò)“一站式”集成服務(wù)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾不跑腿”，持續(xù)提高政務(wù)服務(wù)便利度、滿(mǎn)意度。

考察團(tuán)的張女士激動(dòng)地說(shuō)：“我們市民現(xiàn)在來(lái)辦事情真的是越來(lái)越方便啦！”“群眾的滿(mǎn)意度就是我們持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的不竭動(dòng)力，‘接待群眾熱心、服務(wù)過(guò)程貼心、弱勢(shì)群體關(guān)心、幫助群眾細(xì)心、解答政策耐心’是我們的服務(wù)宗旨，市政務(wù)服務(wù)中心還推出了免費(fèi)打印復(fù)印、幫辦代辦、中午不打烊延時(shí)服務(wù)，配備愛(ài)心雨傘、輪椅、便民老花鏡以及各類(lèi)應(yīng)急藥品等物資，滿(mǎn)足辦事群眾的多樣化需求”市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人補(bǔ)充介紹。

通過(guò)本次“政府開(kāi)放月”活動(dòng)，市民詳細(xì)了解了市政務(wù)服務(wù)中心窗口設(shè)置、事項(xiàng)進(jìn)駐、人員管理、業(yè)務(wù)辦理等情況，便于市民更便捷辦理業(yè)務(wù)，加深了市民對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的認(rèn)可，市政務(wù)服務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)便利度、滿(mǎn)意度。（安寧市政務(wù)服務(wù)管理局供稿）