2024年以來(lái)，云南省發(fā)展和改革委員會(huì)先后分三批發(fā)布“云南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型案例”30個(gè)，昆明市有7個(gè)案例入選，是入選案例最多的州市。

其中，昆明市政務(wù)服務(wù)局《深化“高效辦成一件事”擦亮“四季如春營(yíng)商環(huán)境”昆明品牌》、官渡區(qū)《千名干部聯(lián)萬(wàn)企 暖企興商促發(fā)展》2個(gè)案例入選《云南省2024年上半年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境10個(gè)典型案例》，市公安局《“三個(gè)堅(jiān)持”法治護(hù)航知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)》、市政務(wù)服務(wù)局《念好“四字訣”打造“明白辦”》2個(gè)案例入選《云南省2024年下半年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境10個(gè)典型案例》；五華區(qū)《奏響三部曲 推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)》、西山區(qū)《“五診四治”開(kāi)良方 政企同心醫(yī)難病》、富民縣《“群企e線牽”薈才惠企惠民》3個(gè)案例入選《云南省2024年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“暖心行動(dòng)”10個(gè)典型案例》。

創(chuàng)新機(jī)制，樹(shù)立“四季如春營(yíng)商環(huán)境”品牌。深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年攻堅(jiān)行動(dòng)。構(gòu)建市委領(lǐng)導(dǎo)、政府主責(zé)、人大問(wèn)詢、政協(xié)協(xié)商、紀(jì)委問(wèn)效、社會(huì)監(jiān)督的“六位一體”工作體系，以產(chǎn)業(yè)、投資、政務(wù)、市場(chǎng)、創(chuàng)新、法治、人文、開(kāi)放“八大環(huán)境”統(tǒng)領(lǐng)全市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升，建設(shè)全省營(yíng)商環(huán)境綜合示范區(qū)，連續(xù)5年在全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中位居榜首，連續(xù)3年入選央視財(cái)經(jīng)“營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新城市”。迭代推出營(yíng)商環(huán)境6.0版改革方案。推動(dòng)全市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提升，聚焦產(chǎn)業(yè)集聚升級(jí)、產(chǎn)業(yè)要素保障、產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、產(chǎn)業(yè)生態(tài)最優(yōu)、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)服務(wù)需求六個(gè)方面，研究制定《昆明市擦亮“四季如春營(yíng)商環(huán)境”品牌助力產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》。深入推進(jìn)“暖心行動(dòng)”?？v深推進(jìn)清廉云南建設(shè)昆明實(shí)踐優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“暖心行動(dòng)”。細(xì)化分解15項(xiàng)、40條具體舉措，組織召開(kāi)工作調(diào)度會(huì)4次，對(duì)賬會(huì)商會(huì)1次，發(fā)送“三單一函”督辦76件。

精準(zhǔn)適配，以“小切口”謀劃“大品牌”。健全惠企政策精準(zhǔn)直達(dá)機(jī)制。線上打造“昆明政商直通車”，發(fā)布政策1638條、推送73萬(wàn)條；線下建設(shè)“惠企服務(wù)專區(qū)”21個(gè)，發(fā)布54家市級(jí)責(zé)任部門惠企政策聯(lián)系人、72項(xiàng)可兌現(xiàn)事項(xiàng)清單。評(píng)選營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新案例。在全省創(chuàng)新組建“昆明營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)”，以“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先·樹(shù)營(yíng)商環(huán)境品牌標(biāo)桿”為主題，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新案例征集評(píng)選活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“同類事、同樣辦”。2024年上半年全市推廣創(chuàng)新案例20個(gè)，下半年將繼續(xù)評(píng)選20個(gè)?！拜p嵩辦”“整得呈”“官小服”“宜快辦”等一個(gè)個(gè)各具特色的營(yíng)商環(huán)境服務(wù)品牌越擦越亮。推出2024年10件惠企實(shí)事。全面落實(shí)全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神，征集發(fā)布《2024年昆明市10件惠企實(shí)事》，涉及行政審批、要素保障、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、惠企政策、人才服務(wù)、金融服務(wù)等方面，通過(guò)解決“一件事”，推動(dòng)解決“一類事”。

服務(wù)先行，提升經(jīng)營(yíng)主體滿意度。健全政企常態(tài)化溝通交流機(jī)制。出臺(tái)常態(tài)化溝通交流機(jī)制，開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境會(huì)客廳、營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督行、“局長(zhǎng)坐診接訴”等活動(dòng)共26期。建立營(yíng)商環(huán)境觀察站點(diǎn)69個(gè)、聘任營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員155名、“昆明營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)”成員15名，累計(jì)收集問(wèn)題和建議288個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題272個(gè)，限期辦理16個(gè)。線上處理營(yíng)商環(huán)境投訴3230件，銷號(hào)3068件，挽回企業(yè)各類款項(xiàng)660余萬(wàn)元。推進(jìn)“高效辦成一件事”改革。完成國(guó)家13個(gè)、省16個(gè)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)，在全省創(chuàng)新推出89個(gè)“一件事”、51個(gè)“一類事”事項(xiàng)，累計(jì)辦理21萬(wàn)件。與22個(gè)?。ㄊ校﹨^(qū)的374個(gè)地區(qū)建立“跨省通辦”合作機(jī)制，累計(jì)辦件20.2萬(wàn)件。打造“明白辦”政務(wù)服務(wù)品牌。以“明白查”“明白辦”“明白找”“明白享”“明白服”“明白評(píng)”為抓手實(shí)現(xiàn)一張清單、一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)門牌。匯集全市2022個(gè)簡(jiǎn)版辦事指南、1500項(xiàng)政策解讀、54家政策聯(lián)系人，展示1584個(gè)辦事地圖，場(chǎng)景化教辦視頻及高頻問(wèn)題百問(wèn)百答。建設(shè)52個(gè)“24小時(shí)不打烊”政務(wù)服務(wù)專區(qū)，部署“e辦通”自助服務(wù)終端211臺(tái)，上線14個(gè)部門267項(xiàng)事項(xiàng)，與高德地圖合作，自助辦理一鍵導(dǎo)航直達(dá)，累計(jì)辦件11.5萬(wàn)件。（李明）

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