去年以來，郵儲(chǔ)銀行巴州分行積極響應(yīng)國家政策號(hào)召，推動(dòng)擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)穩(wěn)增長(zhǎng)，在金融支持消費(fèi)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得顯著成效。截至2024年11月末，該行各項(xiàng)貸款余額突破55億元，本年新發(fā)放貸款達(dá)34億元，其中累計(jì)投放消費(fèi)貸款3476筆，金額3.35億元，為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入持久動(dòng)能。

落實(shí)“促進(jìn)消費(fèi)、以舊換新”方針。針對(duì)不同消費(fèi)場(chǎng)景和客群需求，該行結(jié)合實(shí)際制定并落實(shí)促進(jìn)個(gè)人消費(fèi)活動(dòng)方案15個(gè)，創(chuàng)新性推出多種消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，覆蓋居民衣食住行各個(gè)方面，全力支持消費(fèi)者合理消費(fèi)需求。2024年1-11月，該行累計(jì)投入457萬元資金，通過與購物商超、生活繳費(fèi)平臺(tái)、汽車銷售合作商、加油站、餐飲和娛樂門店、網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)等近300家合作機(jī)構(gòu)積極開展刷卡消費(fèi)滿減優(yōu)惠活動(dòng)，把實(shí)惠送到消費(fèi)者手中，有效拉動(dòng)居民消費(fèi)增長(zhǎng)18億元。

落實(shí)金融支持消費(fèi)工作要求。根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)促進(jìn)家居消費(fèi)實(shí)施方案》和監(jiān)管局關(guān)于開展金融支持家居消費(fèi)產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作要求，郵儲(chǔ)銀行巴州分行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，豐富信貸產(chǎn)品，優(yōu)化貸款流程，創(chuàng)新金融服務(wù)模式，全面推進(jìn)提振消費(fèi)金融服務(wù)。截至2024年11月末，該行個(gè)人消費(fèi)貸款余額達(dá)15億元，消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭保持穩(wěn)定。

落實(shí)“四部委兩協(xié)會(huì)”降費(fèi)政策。該行充分做好轄內(nèi)服務(wù)價(jià)目表更新及調(diào)整服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目公告公示工作，通過價(jià)格公告、降費(fèi)宣傳政策講解等形式向客戶開展減費(fèi)讓利宣傳，切實(shí)做好受困企業(yè)紓困解難，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。截至2024年11月末，該行本年累計(jì)減免小微企業(yè)、個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)，ATM借記卡同城跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，ATM借記卡異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用1.3萬筆，實(shí)現(xiàn)減費(fèi)讓利92萬元。

豐富提升金融支持消費(fèi)渠道。一是推進(jìn)線上線下融合業(yè)務(wù)，充分依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，拓展移動(dòng)展業(yè)、手機(jī)銀行、H5等渠道，多渠道業(yè)務(wù)受理，充分發(fā)揮線上+線下業(yè)務(wù)融合作用，拓寬線上受理業(yè)務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理、征信查詢貸款、合同簽署、貸款支用等功能線上化，發(fā)揮科技賦能作用。二是針對(duì)優(yōu)質(zhì)存量客戶、優(yōu)質(zhì)單位職工，推出郵享貸-優(yōu)客尊享產(chǎn)品、郵享貸-薪客專項(xiàng)產(chǎn)品，全流程線上操作，無需面見客戶，最快10分鐘完成審批，業(yè)務(wù)處理效率得到顯著提升，極大地提升了客戶體驗(yàn)。三是實(shí)現(xiàn)信貸工廠集中審批，提升了服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式，客戶經(jīng)理通過微信、H5等線上渠道實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上報(bào)后由專職審查、審批完成審核，最快實(shí)現(xiàn)當(dāng)日完成審批放款。

下一步，郵儲(chǔ)銀行巴州分行將繼續(xù)全力推動(dòng)支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制的落實(shí)落細(xì)，深入開展“千企萬戶大走訪”活動(dòng)，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效。同時(shí)，該行將搶抓政策機(jī)遇，進(jìn)一步優(yōu)化完善產(chǎn)品服務(wù)，加快業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，全面提升業(yè)務(wù)落地效率，有效提高金融支持的精準(zhǔn)性，為巴州經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。（高遠(yuǎn)才）