“我著急給車掛牌，家里有事又去不了烏魯木齊。”近日，塔城地區(qū)沙灣市市民韓磊犯了難，他在申報(bào)車輛購(gòu)置稅時(shí)，掛牌地錯(cuò)誤選擇為烏魯木齊市米東區(qū)，實(shí)際掛牌地為塔城地區(qū)沙灣市。韓磊著急給車輛落戶，且不方便前往烏魯木齊市，情急之下找稅務(wù)局工作人員求助。

國(guó)家稅務(wù)總局塔城地區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員了解情況后，迅速通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)聯(lián)系上了烏魯木齊市米東區(qū)稅務(wù)部門工作人員，共同輔導(dǎo)納稅人足不出戶完成了車輛購(gòu)置稅申報(bào)。

“現(xiàn)在真是太方便了，我之前還擔(dān)心是不是非得跑趟烏魯木齊，沒(méi)想到這么快就解決了?！表n磊說(shuō)。

近年來(lái)，塔城地區(qū)稅務(wù)局深化拓展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐運(yùn)用，持續(xù)優(yōu)化征納互動(dòng)服務(wù)，通過(guò)優(yōu)化升級(jí)“稅事?沙（啥）都辦”納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推出“沙好辦”遠(yuǎn)程幫辦專席，打造稅費(fèi)疑點(diǎn)集中處理中心等，構(gòu)建既能“辦”又能“問(wèn)”的全新崗責(zé)體系和業(yè)務(wù)流程，為納稅人繳費(fèi)人提供更加便捷、高效、暖心的稅費(fèi)體驗(yàn)。

據(jù)了解，自征納互動(dòng)平臺(tái)上線以來(lái)，塔城地區(qū)稅務(wù)局征納互動(dòng)人工在線互動(dòng)3895戶次，成功完成跨區(qū)域協(xié)作業(yè)務(wù)2800余筆，接入跨省互動(dòng)20筆。（呂夢(mèng)宇、樊春秀）