| “兩會(huì)”期間，全國(guó)人大代表，格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠在3月7日的廣東團(tuán)活動(dòng)上接受了中新網(wǎng)IT頻道記者采訪。關(guān)于傳統(tǒng)家電企業(yè)如何面對(duì)電商的沖擊這一問(wèn)題，董明珠表示，電商只是一種營(yíng)銷(xiāo)方式，真正能促成銷(xiāo)量增長(zhǎng)的還是產(chǎn)品本身的品質(zhì)。她同時(shí)表示，買(mǎi)家電不像買(mǎi)手機(jī)，格力非常注重消費(fèi)者的親身體驗(yàn)，因此永遠(yuǎn)不會(huì)放棄實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)。
格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠
對(duì)于電子商務(wù)興起，大量傳統(tǒng)家電企業(yè)甚至家電賣(mài)場(chǎng)遭受沖擊，導(dǎo)致利潤(rùn)下滑等問(wèn)題，董明珠認(rèn)為，電商只是一種營(yíng)銷(xiāo)模式，如果只抓營(yíng)銷(xiāo)模式，未必能真正促成產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)，而真正能促成增長(zhǎng)的是產(chǎn)品的品質(zhì)。
董明珠表示，線上線下的銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)形成有機(jī)的結(jié)合，買(mǎi)電器的人都很注重親身體驗(yàn)和感受，而不是從網(wǎng)上看見(jiàn)產(chǎn)品還不錯(cuò)就會(huì)購(gòu)買(mǎi)，特別是像空調(diào)類(lèi)產(chǎn)品。“不像手機(jī)那么簡(jiǎn)單，功能都是很容易在網(wǎng)上了解的，家電還是更注重體驗(yàn)，所以格力永遠(yuǎn)不會(huì)放棄實(shí)體店”，董明珠說(shuō)。
董明珠認(rèn)為，對(duì)于家電電商而言，還是要把和消費(fèi)者的關(guān)系要研究透，做到“零距離”，因?yàn)椤安皇橇憔嚯x的話，很難讓消費(fèi)者享受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給他們的便利”。
而對(duì)于此前傳出格力和阿里巴巴的合作傳聞，她表示這是“一次偶然的事件”。她說(shuō)，當(dāng)時(shí)和雷軍達(dá)成“10億賭局”時(shí)，馬云站在自己這邊，這讓她感到奇怪，因?yàn)椤榜R云是電商界最成功的前輩”，結(jié)果他也站在了制造業(yè)這邊，這說(shuō)明“原本(制造業(yè)和電商)被人看做是一個(gè)對(duì)立的關(guān)系，但其實(shí)是攜手共進(jìn)的關(guān)系”。 |
