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仿水晶標(biāo)注“天然水晶” 亞馬遜被判消費欺詐

發(fā)布時間: 2015-03-12 12:15:54   |  來源: 新京報   |   作者:劉洋   |  責(zé)任編輯: 曹洋

 

此款吊墜是仿水晶,亞馬遜此前銷售中稱天然水晶,因此被判三倍賠償。新京報記者 劉洋 攝

因銷售的“天然水晶吊墜”實際是仿品水晶,亞馬遜網(wǎng)站經(jīng)營者北京市世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司被判消費欺詐。今天上午,該案在北京市朝陽區(qū)人民法院宣判,亞馬遜網(wǎng)站被判退還消費者貨款并給予三倍賠償。

涉案的三款水晶吊墜分別是玲飾界吊墜、LACEY吊墜和瑞福恒吊墜,價款共計449元。消費者劉艷清說,買的時候全部介紹為“天然水晶”,還有一款被標(biāo)注為“奧地利水晶”,后經(jīng)檢測鑒定結(jié)論為“仿水晶”。他認(rèn)為根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定,仿的天然珠寶應(yīng)該加“仿”字,商家行為屬于欺詐。故起訴索賠退還貨款并三倍賠償。

庭審中,亞馬遜方則認(rèn)為不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。其辯稱前兩款吊墜是亞馬遜的兩家網(wǎng)店經(jīng)營的,亞馬遜只是提供交易平臺,已盡到審查網(wǎng)店的義務(wù),與劉先生之間沒有買賣合同關(guān)系;最后一款瑞福恒吊墜,亞馬遜則稱只是普通網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者,并非專門的珠寶產(chǎn)品銷售商,信任供貨者才標(biāo)注為水晶,非故意欺詐,不同意賠償。

新京報記者了解到,訴訟中,這幾款水晶的銷售商均把商品署名改為“合成水晶”“人造水晶”等。

經(jīng)審理,朝陽法院認(rèn)為,亞馬遜網(wǎng)頁的商品介紹中,均未在水晶前加“仿”字,亦未對材質(zhì)系仿水晶做其他形式文字說明,致使劉先生作為普通消費者難以對其所購商品材質(zhì)及相應(yīng)價值作出準(zhǔn)確判斷,損害了劉的權(quán)利,違反消法規(guī)定。根據(jù)劉先生和亞馬遜建立的瑞福恒吊墜買賣合同關(guān)系,亞馬遜應(yīng)退還該吊墜貨款并三倍賠償,共計千余元。

關(guān)于其他兩款吊墜,法院認(rèn)為亞馬遜僅為網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)者,并非銷售者,因此未予支持這兩款吊墜的訴訟請求。

追訪

職業(yè)打假人:新消法是利好消息 促我多打假

庭后,劉艷清承認(rèn)了自己“職業(yè)打假人”的身份,稱已打了12年假。他表示2014年3月實施的新消法支持了消費者“知假買假”的行為,對他們來說是個利好消息。2014年他打假的次數(shù)至少增加了15%。在超過40次的出庭中,不乏打各網(wǎng)站的假,其中京東就有8起,7起都是對方理虧撤訴,自己的總體勝訴率達95%。此外他認(rèn)為新消法促使工商部門打假力度提升,他將繼續(xù)打下去。


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