三、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力

三星憑借其尖端的科技和對(duì)消費(fèi)者的深刻洞察，引領(lǐng)市場(chǎng)多個(gè)領(lǐng)域。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Strategy Analytics數(shù)據(jù)，2013年，三星手機(jī)銷售量達(dá)4.5億部，成為全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。同事，還在多個(gè)重要領(lǐng)域保持第一，如連續(xù)八年電視銷量第一；在半導(dǎo)體領(lǐng)域，自1992年起，三星DRAM內(nèi)存保持全球領(lǐng)先。

圖說(shuō)：三星產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)

1）、創(chuàng)新與研發(fā)

通過(guò)不懈的創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn)，三星努力創(chuàng)造未來(lái)技術(shù)。多年來(lái)，三星積極研發(fā)新的技術(shù)并將其引入市場(chǎng)。三星狂熱地重視技術(shù)研發(fā)，也因此實(shí)現(xiàn)了許多重大突破，例如：第一臺(tái)數(shù)碼電視；第一臺(tái)能播放MP3的移動(dòng)電話。

通過(guò)遍布全球的34個(gè)研發(fā)中心，三星能夠接觸到全球各地的不同人才，技能和思想。

三星對(duì)創(chuàng)新的不懈追求也被全球各大排行榜所認(rèn)可。例如，2013年，波士頓咨詢集團(tuán)發(fā)布的《全球最具創(chuàng)新力企業(yè)報(bào)告》中，三星就榜上有名。

2013年，三星在研發(fā)上的投入高達(dá)136億美元（14.3億萬(wàn)韓元），占全年銷售額的6.3%。三星擁有超過(guò)69000名研發(fā)人員致力于對(duì)未來(lái)科技的探索，該數(shù)量約占其全球員工的25%。2014年，三星在研發(fā)上的投入達(dá)134億美元，位列科技公司榜首，占全年財(cái)政總收入的6.4%。三星的研發(fā)人員多達(dá)63628人，較2010年增長(zhǎng)了27%。

2）、設(shè)計(jì)理念

設(shè)計(jì)一直是三星產(chǎn)品的核心，它不但關(guān)乎產(chǎn)品外觀和觸感，還影響產(chǎn)品生產(chǎn)和制造。三星將設(shè)計(jì)思考融入業(yè)務(wù)的想法最早可追溯到上世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)三星首次將設(shè)計(jì)創(chuàng)新加入產(chǎn)品開發(fā)中。今天，三星奉行“Make it meaningful（有意義的設(shè)計(jì)）”的設(shè)計(jì)理念，通過(guò)讓技術(shù)更自然和只管，與用戶建立情感上的溝通，更加重視設(shè)計(jì)如何給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值。

三星在韓國(guó)首爾簡(jiǎn)歷了企業(yè)設(shè)計(jì)中心（Corporate Design center），并在倫敦、舊金山、上海、東京和德里設(shè)立了五大全球設(shè)計(jì)中心（Global Design Center），并擁有高達(dá)1700多名設(shè)計(jì)師。

3）、環(huán)境及可持續(xù)發(fā)展

一直以來(lái)，三星高度重視環(huán)境的可持續(xù)性。從產(chǎn)品生產(chǎn)、消費(fèi)到廢品處理的整個(gè)周期，三星都充分利用技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)環(huán)保開發(fā)。從2009年的“地球?yàn)橄龋≒lanet First）”計(jì)劃開始，公司設(shè)定了重要的環(huán)保管理目標(biāo)，極大減少室內(nèi)氣體（GHG）排放和發(fā)布環(huán)保產(chǎn)品。

對(duì)比2008年，三星室內(nèi)氣體排放量減少了55%，產(chǎn)品能效也比2008年提高了大約40%。同時(shí)，產(chǎn)品收回再利用項(xiàng)目也拓展至全球60個(gè)國(guó)家。

圖說(shuō)：三星創(chuàng)新館

幾年來(lái)，三星堅(jiān)持綠色管理和生態(tài)創(chuàng)新，并因此獲得了許多獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)，包括：

- 在Corporate Knights評(píng)選的2014年“全球可持續(xù)發(fā)展企業(yè)100強(qiáng)”榜單中，三星排名第34位

- 2014年獲得美國(guó)環(huán)境保護(hù)署和美國(guó)能源部授予的“能源之星”年度合作伙伴稱號(hào)，已連續(xù)四年獲得該稱號(hào)

- 鑒于在電子垃圾回收和再利用方面的不懈努力，2014年，三星電子被“消費(fèi)電子協(xié)會(huì)”授予首個(gè)“電子產(chǎn)品循環(huán)利用領(lǐng)導(dǎo)者”（eCycling Leadership Award）獎(jiǎng)項(xiàng)

- 2014年消費(fèi)電子展（CES）上，三星榮獲三個(gè)生態(tài)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。過(guò)去三年中，共計(jì)13款產(chǎn)品獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)。