一線加油站 亮點、特色小故事
發(fā)布時間: 2016-04-25 11:38:53 | 來源: 聯(lián)盟中國 | | 責(zé)任編輯: 君君
南疆國門第一站:崇左分公司白云加油站
白云加油站地處中國南大門憑祥市,不僅是南疆國門唯一一座加油站,也是距離越南邊境最近的中國石油加油站。該站因其獨特的地理位置,常年接待越南、泰國等東南亞客人數(shù)千名。為服務(wù)好外商,該站員工主動學(xué)習(xí)越南文化、越南歷史地理,為顧客提供“雙語”服務(wù)(漢語、越南語)。并借助中越商品交易會、中國紅木文化節(jié)等節(jié)慶,牢牢穩(wěn)住了一大批客戶。目前該站日均銷量28噸。
見義勇為員工:百色分公司黃林仕
百色分公司業(yè)務(wù)運作部主任黃林仕遇到素不相識的小孩落水,他來不及換下衣服,也來不及掏出手機(jī)和錢包,便縱身跳入湍急的江水中將小孩救起。小孩獲救后,黃林仕沒有收受孩子家長的酬謝紅包,也沒有留下任何聯(lián)系方式,最終獲救小孩家長通過拍下的車牌號,在右江論壇發(fā)帖尋恩人后才找到了他,被廣大市民和眾多網(wǎng)友譽(yù)為“百色英雄”。廣西電視臺等多家主流媒體爭相報道其事跡,為中國石油重塑良好形象傳遞了正能量。
6S管理試點站:桂林分公司七星加油站
該站是公司推行6S管理試點站,創(chuàng)新了辦公桌牌、定位標(biāo)識、工作帽之家、PDCA管理看板、“四經(jīng)”口訣、休息室編號管理等6S管理方法,制作“家”文化電子相冊、心中最美寶石花板報、員工職業(yè)生涯規(guī)劃墻等,用管理手段提升員工綜合素質(zhì),用文化紐帶凝聚員工向心力。
四精五小家文化:欽州分公司東興城區(qū)加油站
該站“前庭”和“后院”環(huán)境舒適、優(yōu)美,不僅總結(jié)出了全員“綁” 客、高效“系”客、人脈“增” 客三大客戶維護(hù)秘方及讓便利店商品“走出去”、讓績效考核“活起來”、讓客戶開發(fā)“動起來”的非油銷售特色做法,而且注重品牌建設(shè),先后聯(lián)合當(dāng)?shù)毓ど叹治繂柕捅簟⒕柚蚬ぷ拥軐W(xué)校文體用具、資助貧困學(xué)子等社會公益活動,連續(xù)多年承辦東興市安全生產(chǎn)消防演練活動,石油品牌在當(dāng)?shù)厥猪懥痢?/p>
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