無錫山禾集團健康參藥連鎖有限公司副總經(jīng)理蔣亞媛

尊敬的主辦方領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，優(yōu)秀的選手們：

大家好！非常感謝主辦方的邀約作為連鎖代表致辭。今天，對于我們連鎖的藥店人來說是非常具有意義的一天。健延齡杯“本草英雄”中醫(yī)藥文化傳播大賽總決賽的比拼，不僅是對于藥店店員的專業(yè)知識的考驗，也能讓藥店店員更加重視專業(yè)、提升專業(yè)。

隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，連鎖藥店在消費者的生活中占據(jù)著越來越重要的地位。消費者在選擇藥店的時候，通常都會更信賴專業(yè)度高、服務(wù)好的藥店。而藥店作為服務(wù)顧客最直接的窗口之一，藥店人中醫(yī)藥知識的擴充和提升，不僅能夠幫助他們在中醫(yī)藥相關(guān)知識上得到積累，帶動中醫(yī)藥文化的對外傳播，更重要的是強調(diào)真正以顧客健康需求為中心，為之提供專業(yè)保障，推動連鎖藥店服務(wù)能力的進一步提升。

目前，除了傳統(tǒng)的“老字號”外，一般開設(shè)中醫(yī)藥銷售的藥店存在著中醫(yī)藥學(xué)人才的普遍缺失，藥店員工容易片面追求經(jīng)濟利益，質(zhì)量意識和專業(yè)能力有所欠缺，這樣的結(jié)果，會讓我們逐漸失去消費者的信任，藥店最終也會因此而流失顧客，得不償失。

健延齡杯“本草英雄”中醫(yī)藥文化傳播大賽主要以主題活動的形式，整合、強化工業(yè)企業(yè)與連鎖藥店終端員工的合力，恰好在一定程度上可以填補藥店專業(yè)化的缺陷，提高藥店店員的文化意識，提升連鎖藥店員工的整體文化水平。

我們無錫山禾集團健康參藥連鎖有限公司，以中藥產(chǎn)品和服務(wù)為主業(yè)，致力于民眾的身心健康，我們非常認(rèn)可，也非常支持像健延齡杯“本草英雄”中醫(yī)藥文化傳播大賽這樣的賽事的舉辦。我們希望以我們連鎖的微薄之力，注以中醫(yī)藥創(chuàng)新和發(fā)展的源動力，也呼吁更多的連鎖和我們一起，共同撐起傳承中醫(yī)藥文化的大旗，擔(dān)起發(fā)展中醫(yī)藥的重任，推動中醫(yī)藥文化的繁榮發(fā)展！

謝謝！