雷允上藥業(yè)集團(tuán)全國(guó)KA線銷售總監(jiān)楊志凱

尊敬的主辦方領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，優(yōu)秀的選手們：

大家好！非常感謝主辦方的邀約作為連鎖代表致辭。今天，對(duì)于我們連鎖的藥店人來說是非常具有意義的一天。健延齡杯“本草英雄”中醫(yī)藥文化傳播大賽總決賽的比拼，不僅是對(duì)于藥店店員的專業(yè)知識(shí)的考驗(yàn)，也能讓藥店店員更加重視專業(yè)、提升專業(yè)。

隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，連鎖藥店在消費(fèi)者的生活中占據(jù)著越來越重要的地位。消費(fèi)者在選擇藥店的時(shí)候，通常都會(huì)更信賴專業(yè)度高、服務(wù)好的藥店。而藥店作為服務(wù)顧客最直接的窗口之一，藥店人中醫(yī)藥知識(shí)的擴(kuò)充和提升，不僅能夠幫助他們?cè)谥嗅t(yī)藥相關(guān)知識(shí)上得到積累，帶動(dòng)中醫(yī)藥文化的對(duì)外傳播，更重要的是強(qiáng)調(diào)真正以顧客健康需求為中心，為之提供專業(yè)保障，推動(dòng)連鎖藥店服務(wù)能力的進(jìn)一步提升。

目前，除了傳統(tǒng)的“老字號(hào)”外，一般開設(shè)中醫(yī)藥銷售的藥店存在著中醫(yī)藥學(xué)人才的普遍缺失，藥店員工容易片面追求經(jīng)濟(jì)利益，質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)能力有所欠缺，這樣的結(jié)果，會(huì)讓我們逐漸失去消費(fèi)者的信任，藥店最終也會(huì)因此而流失顧客，得不償失。

健延齡杯“本草英雄”中醫(yī)藥文化傳播大賽主要以主題活動(dòng)的形式，整合、強(qiáng)化工業(yè)企業(yè)與連鎖藥店終端員工的合力，恰好在一定程度上可以填補(bǔ)藥店專業(yè)化的缺陷，提高藥店店員的文化意識(shí)，提升連鎖藥店員工的整體文化水平。

我們無錫山禾集團(tuán)健康參連鎖有限公司，以中藥產(chǎn)品和服務(wù)為主業(yè)，致力于民眾的身心健康，我們非常認(rèn)可，也非常支持像健延齡杯“本草英雄”中醫(yī)藥文化傳播大賽這樣的賽事的舉辦。我們希望以我們連鎖的微薄之力，注以中醫(yī)藥創(chuàng)新和發(fā)展的源動(dòng)力，也呼吁更多的連鎖和我們一起，共同撐起傳承中醫(yī)藥文化的大旗，擔(dān)起發(fā)展中醫(yī)藥的重任，推動(dòng)中醫(yī)藥文化的繁榮發(fā)展！

謝謝！