“鳳燕！”一大早，從派出所值班室到辦公室，這個(gè)名字被頻頻叫響，一個(gè)略顯嬌小的身影，不停在辦公區(qū)忙碌穿梭，“未見(jiàn)其人，先聞其名”，是對(duì)她的初印象。

讓大家時(shí)時(shí)“惦記”的鳳燕，是昆明市公安局西山分局滇池路派出所的一名文職輔警。自2015年加入警隊(duì)以來(lái)，無(wú)論是材料撰寫(xiě)、案件錄入還是臺(tái)賬制作，她都以高度的行動(dòng)自覺(jué)和強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待，被大家公認(rèn)為業(yè)務(wù)能手。

熱情如玫瑰，綻放在刑偵幕后

初入警隊(duì)，鳳燕對(duì)刑偵工作并不熟悉，為盡快適應(yīng)崗位，她的手邊多了一本活頁(yè)筆記本，上面記滿了各個(gè)系統(tǒng)、平臺(tái)的操作指南。除此之外，警情分析、辦案流程、筆錄規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督事項(xiàng)也都能在上面找到。8年春夏秋冬，這本筆記一頁(yè)一頁(yè)刷新著厚度，記錄著鳳燕由“業(yè)務(wù)小白”向“骨干能手”的蛻變。

案件辦理是公安主責(zé)的重要領(lǐng)域，鳳燕協(xié)助民警探索創(chuàng)新了派出所“警情管控日清、受立案監(jiān)督日清、案件管理日清、案卷材料管理日清、辦案場(chǎng)所管理日清、辦案場(chǎng)所巡檢日清”六項(xiàng)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)基層執(zhí)法活動(dòng)全要素管理、全流程監(jiān)督、全信息研判，有效助力派出所執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)提檔升級(jí)，讓群眾在每一起案件中感受到了公平正義。

自擔(dān)任刑偵內(nèi)勤以來(lái)，鳳燕協(xié)助民警受理各類刑事警情710余起，回訪報(bào)警人700余人次，收集整理各類案件材料1000余份。

堅(jiān)毅如梅花，傲立在反詐戰(zhàn)線

隨著近年來(lái)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)頻發(fā)，詐騙手段層出不窮，如何與之較量，對(duì)于鳳燕來(lái)說(shuō)又是一項(xiàng)挑戰(zhàn)?！俺顺榻z剝繭，還要精準(zhǔn)宣傳，只有不斷鉆研、突破，才能掌握先手，再執(zhí)著一點(diǎn)、再?gòu)?qiáng)一點(diǎn)，才能打贏這場(chǎng)隔空戰(zhàn)?！边@是鳳燕開(kāi)展反詐工作時(shí)經(jīng)常說(shuō)的話，也是她的座右銘。

今年年初，民警在走訪中發(fā)現(xiàn)群眾李大爺對(duì)一款“高額回報(bào)”的養(yǎng)老投資產(chǎn)品頗感興趣，為避免李大爺被騙，便將其帶回派出所了解情況。在值班室，鳳燕向李大爺開(kāi)展反詐宣講，但深信不疑的李大爺絲毫聽(tīng)不進(jìn)去?！敖o我介紹產(chǎn)品的小趙比親人還貼心，產(chǎn)品是精挑細(xì)選的，不久后收益能翻番，你們可別耽誤我賺錢(qián)?！睘榱恕敖行选鄙钕萜渲械睦畲鬆?，鳳燕轉(zhuǎn)變思路，從真實(shí)案例講起，分析詐騙手段，播放反詐視頻……看著視頻中和自己有同樣經(jīng)歷的被騙群眾，李大爺終于幡然醒悟，“原來(lái)這真是詐騙！謝謝姑娘，是你守住了我的養(yǎng)老金?。　?/p>

每接報(bào)一起案件，她都會(huì)認(rèn)真查閱筆錄，分析高發(fā)地段、易受騙人群及作案手段、發(fā)案特點(diǎn)，為辦案民警和社區(qū)民警提供有針對(duì)性的打防管控建議。

“制敵于無(wú)形，決勝于細(xì)節(jié)?！笔撬ぷ鞯恼鎸?shí)寫(xiě)照。截至目前，鳳燕協(xié)助民警處理各類電詐案件130余起，止付、凍結(jié)各類賬戶400余個(gè)，及時(shí)凍結(jié)資金近500萬(wàn)元……這些數(shù)字，記錄著鳳燕和戰(zhàn)友奮戰(zhàn)在反詐一線付出的努力。

進(jìn)取如葵花，奮斗在從警之路

今年6月，昆明市公安局舉辦“警務(wù)輔助人員執(zhí)法監(jiān)督管理崗位業(yè)務(wù)技能大賽大練兵競(jìng)賽”?！拔蚁肴ピ囋?！”鳳燕主動(dòng)請(qǐng)纓代表派出所參賽，與全市220余名選手展開(kāi)角逐。

“既然有了目標(biāo)就要努力，去學(xué)、去做才能知道自己行不行?！兵P燕從來(lái)不是等靠的人，她開(kāi)始研習(xí)更多的法律知識(shí)。從那以后，鳳燕用滿、用足業(yè)余時(shí)間為自己“充電”，為增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還主動(dòng)跟隨民警勘查現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助民警調(diào)解糾紛，將不熟悉的領(lǐng)域存入自己制作的“習(xí)題庫(kù)”。

400余個(gè)小時(shí)的不懈努力，鳳燕獲得初賽分局第一、全市第十四的好成績(jī)。

“這段經(jīng)歷，是一次分水嶺，更是‘從0到1’的成長(zhǎng)，讓我認(rèn)識(shí)到了突破自我的無(wú)限種可能，體會(huì)到了耕耘后收獲的快樂(lè)。”從“業(yè)余”到“技術(shù)咖”，她，做到了。

從穿上警服的那一刻，便被賦予了人民公安的責(zé)任與榮光；從戴上黨徽的那一刻，忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)就融入血脈?！霸鶎渝N煉本領(lǐng)、攻堅(jiān)克難、開(kāi)拓創(chuàng)新，讓青春在為黨和人民的奉獻(xiàn)中煥發(fā)出更加絢麗的光彩。”鳳燕說(shuō)。（云南省公安廳新聞辦公室 昆明市公安局西山分局供稿）