日前，中共合肥市委社會工作部、合肥市郵政管理局、合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局、合肥市總工會聯(lián)合發(fā)布了《關于打造快遞友好社區(qū)的通知》（以下簡稱“通知”），進一步完善城市社區(qū)服務管理體系，加強社區(qū)快遞配送網(wǎng)點建設，豐富社區(qū)便民服務內(nèi)涵。

根據(jù)通知，合肥將采取一系列具體舉措推進快遞友好社區(qū)建設。

在保障及規(guī)范郵快件投遞服務方面，要求物業(yè)服務企業(yè)應自覺遵守郵政、快遞相關法規(guī)規(guī)定，為郵政快遞企業(yè)人員出入小區(qū)、單元、樓棟投遞郵快件提供便利，不得無故阻撓其正常履職行為。同時，郵政快遞企業(yè)投遞人員服務區(qū)域和服務時間應當相對固定，物業(yè)服務企業(yè)對進入小區(qū)的郵政快遞企業(yè)投遞人員可實行“一次備案、動態(tài)管理、長期有效”的措施，簡化手續(xù)，方便出入。

在基礎設施建設上，支持依法設置智能快件箱，鼓勵開設快遞綜合服務中心，并推動快遞末端服務設施及綜合服務中心納入公共服務設施建設，實現(xiàn)統(tǒng)籌布局與同步發(fā)展。

此外，社區(qū)還將配備工會幸福驛站等設施，利用住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)服務用房、架空層等區(qū)域設立“愛心角”“暖心驛站”等，設立專門的快遞員休息區(qū)，配備飲水機、簡易維修工具、急救包等，為快遞員提供必要的休息和應急服務。同時，在快遞員工作頻繁的區(qū)域設置電動車充電樁或換電柜，確?？爝f員的電動三輪車能夠及時充電。在社區(qū)內(nèi)設置清晰的指示標識，指引快遞員快速找到目的地，減少尋找時間。

為推動快遞員融入社區(qū)治理，提升社區(qū)治理水平，通知提出要擦亮“平安小蜜蜂”金字招牌，積極推動快遞員群體參與群防群治、政策宣傳、文明勸導、隱患排查等活動，招募社區(qū)“合伙人”，引導快遞員群體擔任兼職小管家、兼職網(wǎng)格員，通過“隨手拍”“捎手帶”“順手幫”等方式，發(fā)現(xiàn)上報平安建設、環(huán)境衛(wèi)生、消防隱患等問題。探索推廣積分嘉許，將快遞員群體參與基層治理情況納入積分制管理。