為了不斷優(yōu)化為民服務(wù),提升居民對幸福生活的向往,近年來,蜀山區(qū)以黨建引領(lǐng)社區(qū)治理,創(chuàng)新推出多項有效做法與品牌。其中,筆架山街道打造“書記工作室”品牌,通過“有事好商量”“周末議事廳”,破解了維修基金使用難、居家養(yǎng)老難、老年助餐難等問題。一樁又一樁創(chuàng)新舉措,都是“新時代六尺巷工作法”的生動寫照。
小小“書記工作室” 寫好治理“大文章”
近日,位于合肥湖畔春天小區(qū)黨群服務(wù)站內(nèi),一場由社區(qū)黨委、小區(qū)物業(yè)公司、黨支部、業(yè)委會、居民代表共同參與的協(xié)商議事會正在舉行?!敖衲杲值滥芾瞄L期國債更新老舊電梯23部,我們社區(qū)共有11部,其中湖畔春天小區(qū)5部,本次討論確定了申報流程和方案,效果不錯。”筆架山街道天鵝湖社區(qū)黨委書記李志朋介紹說,自從2013年交付以來,湖畔春天小區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)配套設(shè)施陳舊、管理不完善等問題。
湖畔春天小區(qū)圍繞消防安全設(shè)施改造召開“有事好商量”協(xié)商議事會。
老舊小區(qū)究竟如何改造?天鵝湖社區(qū)通過強化黨群共商共建,持續(xù)為小區(qū)建設(shè)賦能。
“我在這里已經(jīng)生活10年了,以前車子亂停放,影響了小區(qū)的環(huán)境。”今年69歲的王文禮回憶說,自從小區(qū)有了“社區(qū)書記工作室”,只要小區(qū)出現(xiàn)問題,社區(qū)就會組織大家一起協(xié)商,分頭解決各項問題,把工作做到居民的心坎里。今年4月,為了解決小區(qū)泵房老化問題,天鵝湖社區(qū)聯(lián)合物業(yè)通過“有事好商量”平臺,為每個樓棟重新規(guī)劃消防進(jìn)水系統(tǒng)?!拔覀兏鼡Q了所有水泵、修復(fù)樓頂?shù)乃?,目前工程已?jīng)在收尾階段。”據(jù)悉,2019年,筆架山街道在居民較多、矛盾突出的小區(qū)試點建設(shè)“社區(qū)書記工作室”,推動居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司、社會組織等主體參與小區(qū)治理,全力打通城市基層治理的“神經(jīng)末梢”。目前,“社區(qū)書記工作室”已在全街道實現(xiàn)小區(qū)全覆蓋。
社區(qū)“挑大梁”“梯”升新生活
“現(xiàn)在乘坐寬敞的電梯太幸福了,速度快、有空調(diào),還沒有噪音?!本胖劐\園小區(qū)的居民王阿姨介紹說。為了解決困擾居民的生活難題,翠庭園社區(qū)多次召開協(xié)商議事會,啟動維修基金更換“高齡”電梯,并逐樓逐戶收集居民意見。“我們在申請維修資金更換電梯的過程中,存在居民意見征求、資金申請程序、電梯工程招標(biāo)和施工過程監(jiān)管四大難題。”蜀山區(qū)筆架山街道翠庭園社區(qū)黨委書記何斌說,“九重錦園小區(qū)共有電梯39部,其中一期電梯使用已長達(dá)14年,維保單位多次維修也無法徹底根治,'梯’升居民新生活已迫在眉睫?!?/p>
翠庭園社區(qū)多次召開協(xié)商議事會商議更換“高齡”電梯事宜。
為加快推進(jìn)電梯更換時間,街道、社區(qū)聯(lián)動,成立更換電梯協(xié)調(diào)小組,規(guī)范有序推進(jìn)電梯更換工作?!艾F(xiàn)在住得很安心,從1層到33層,1分鐘內(nèi)輕松到家?!?年多來,社區(qū)通過搭建平臺,讓九重錦園小區(qū)由“亂”到“治”,打通了不少“腸梗阻”。2023年,國家有關(guān)部門公布全國“加強物業(yè)管理,共建美好家園”典型案例名單,九重錦園小區(qū)榜上有名。
全員聚合力 共繪新畫卷
“劉爺爺,今天選哪個套餐呀?”在筆架山街道匯林閣社區(qū)老年食堂,工作人員一邊向老人打招呼一邊為他們打餐。今年84歲的劉明甫獨居在家,他對這里的菜品贊不絕口??紤]到轄區(qū)近20位老人行動不便,食堂每天把晚飯打包,送至老人家中,解決他們“做飯難、吃飯難”的實際問題。截至目前,筆架山街道已開設(shè)了5個老年食堂,讓老人們“吃得起”又“吃得好”。
老人在老年食堂吃上熱乎可口的飯菜。
“我們之前很煩惱,每次出門都要多繞6至8分鐘路程。”由于頤園世家小區(qū)的北門出口不暢,導(dǎo)致居民通行困難。面對群眾反饋的實際情況,筆架山街道積極牽頭,會同社區(qū)、物業(yè)進(jìn)行協(xié)商,并最終解決居民進(jìn)出難的問題。為了把“民生實事”辦到群眾的心坎上,筆架山街道堅持黨建引領(lǐng)下的治理力量下沉,凝聚各方智慧,形成治理合力,小區(qū)治理實現(xiàn)從“單打獨斗”到“全員參與”轉(zhuǎn)變,從“治理亂象”向“治理有序”轉(zhuǎn)變。
下一步,筆架山街道將繼續(xù)強化黨建引領(lǐng),深耕“新時代六尺巷工作法”在小區(qū)落地生根,當(dāng)好百姓的貼心人,用心用情用力解決群眾的“急難愁盼”,不斷縮小為民服務(wù)半徑,構(gòu)建共建共治共享的治理格局,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。
文:周梅、楊雪嬌、閆大平、詹偉偉、劉曉朦 來源:蜀山區(qū)委宣傳部供圖供稿
(責(zé)任編輯:沈曄)