“以前辦事三五天，現(xiàn)在辦事只需一個(gè)小時(shí)，跑一趟就能辦好，真是太方便了!”日前，在肥西縣市場(chǎng)監(jiān)管局山南所服務(wù)大廳，前來辦事的個(gè)體戶負(fù)責(zé)人吳先生對(duì)窗口辦事效率贊不絕口。吳先生因身體原因前來注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，因行動(dòng)不便，工作人員優(yōu)先為他辦理了相關(guān)手續(xù)，整個(gè)注銷過程僅用時(shí)一個(gè)小時(shí)，吳先生對(duì)此深感滿意。

近年來，肥西縣市場(chǎng)監(jiān)管局山南所以親民、為民、便民為宗旨，深入推進(jìn)商事制度改革，著力解決群眾辦事難問題。在優(yōu)化服務(wù)方面，該所實(shí)行告知承諾制，申請(qǐng)人只需書面承諾提交材料的真實(shí)性、有效性、合法性，即可減少申報(bào)資料，群眾往返窗口的次數(shù)從多次跑腿變?yōu)椤皟H跑一次”。

其次，對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行了大幅縮減，取消了前置核查材料和重復(fù)性證明材料。與受理階段沒有直接關(guān)系的證明材料一律取消，本部門登記系統(tǒng)能夠查詢的資料，均由窗口工作人員通過登記系統(tǒng)查詢并核驗(yàn)，無需申請(qǐng)人重復(fù)提交。

此外，該所還進(jìn)一步提升審批服務(wù)能力和水平，通過整合窗口審批事項(xiàng)、打破業(yè)務(wù)分工、由依次受理升級(jí)為并行受理等方式，減少了申請(qǐng)人的等待時(shí)間。目前，除現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收外，該所行政許可事項(xiàng)從受理到辦理、發(fā)證、領(lǐng)證全部在一個(gè)窗口內(nèi)完成，審批效率大幅提升。（文：周佳佳   來源：肥西縣委宣傳部供圖供稿）