黃土高原上古河?xùn)|,一個(gè)電力文明之地?;侍旌笸痢蛱焖慈?、大禹治水、后稷稼穡、嫘祖養(yǎng)蠶、猗頓善賈……等等,我們的祖先很早就為這片美麗富饒的土地,給了一個(gè)厚重而豐腴的注腳,給了一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>
當(dāng)古老的文明之光依然照耀在我們頭頂上的時(shí)候,王燁,一個(gè)一直工作在電力營(yíng)銷一線上的鳶尾花,繼承著電力的衣缽,攜著電力的文明之風(fēng),在如今的國(guó)家電網(wǎng)電力營(yíng)銷戰(zhàn)線上粉墨登場(chǎng)了。由中國(guó)電力出版社相繼推出的行業(yè)暢銷書籍《電力營(yíng)銷稽核指南》、《電力營(yíng)銷實(shí)用問答》、《電力營(yíng)銷審計(jì)案例解析》,和她先前出版的文學(xué)藝術(shù)書籍就像一對(duì)才子佳人,頻頻出現(xiàn)在鎂光燈下,蕩漾在春風(fēng)里,搖曳在枝頭上,亮相于電力營(yíng)銷戰(zhàn)線上,最終成為電力營(yíng)銷戰(zhàn)線上的帶頭人。
精 彩 亮相
王燁的人生碩果是豐盈的、飽滿的、透明的,乃至是紅彤彤并始終美麗著的。在她生命的枝頭,雖然經(jīng)歷過嚴(yán)冬的煎熬,“倒春寒”的侵襲,但最終還是迎來了春天的碧綠、秋天的豐腴。那天,我們見著了風(fēng)風(fēng)火火的王燁,本想和她多聊兩句,談?wù)勊男伦鳎墒且豢吹剿奔被鸹鸬臉幼?,一問才知道,她要去廈門,是上??ㄉ狙?qǐng)她前去講課。近幾年,她被國(guó)家電網(wǎng)公司、山西省電力公司譽(yù)為“營(yíng)銷技能專家”,當(dāng)選為運(yùn)城電力公司營(yíng)銷技能首席專家,還被國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院聘為講師。她研發(fā)的《10kV配電線路避雷裝置》獲得國(guó)家專利。她一步一個(gè)臺(tái)階,鍛造著自己的人生基座,頭頂上的光環(huán)始終閃耀著生命的弧光;她編著的三本電力營(yíng)銷專業(yè)書籍,為培育電力新人,打造電力人才,提升電力效益,已經(jīng)成為無人不知、誰人不曉的影響力作;她的《電力營(yíng)銷稽核指南》就像一塊法寶,涵蓋了電力營(yíng)銷各個(gè)專業(yè)上的知識(shí)缺陷,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)電力行業(yè)營(yíng)銷專業(yè)上的許多空白,指南“稽核”持續(xù)一版再版,反響一直熱烈;她的《電力營(yíng)銷實(shí)用問答》,成為全國(guó)SG186電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)“兩省一高”(省工、省資、效益高)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵技術(shù);她的《電力營(yíng)銷審計(jì)案例解析》,在全國(guó)審計(jì)案例書籍中尚屬首例,成為審計(jì)專業(yè)領(lǐng)域上的楷模。全國(guó)2000多名電力營(yíng)銷專業(yè)人員、1萬多用電客戶,爭(zhēng)相傳閱她撰寫的這些實(shí)用性非常強(qiáng)的電力營(yíng)銷專業(yè)書籍,讓電力營(yíng)銷這道風(fēng)景線更加青翠和亮麗。我們猜想王燁取得這些成績(jī),一定能夠睡個(gè)美滋滋的安穩(wěn)覺,其實(shí)卻不然。在2008年前,王燁卻沒有這樣的美夢(mèng)來做。
王燁是學(xué)電網(wǎng)專業(yè)的,1999年,她從平陸縣供電支公司調(diào)往運(yùn)城供電分公司工作。這是一片新天地,到了運(yùn)城以后,她開始從事先前并沒有摸過的營(yíng)銷專業(yè)。為了做好這項(xiàng)工作,在高聳入云的鐵塔,似蜘蛛網(wǎng)的電線下,她是經(jīng)常手拿用戶的一次系統(tǒng)圖,一條條線路對(duì)照,一個(gè)個(gè)設(shè)備熟悉,沒日沒夜的攻克技術(shù)難題。深知現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足的她,那些日子,她不斷從師傅那里借來一些與電力計(jì)量有關(guān)的資料,自己又不斷花錢從書店買來些與電力計(jì)量有關(guān)的業(yè)務(wù)書籍。她從電力一次系統(tǒng)圖到二次計(jì)量接線,一本本翻閱,她的書上用紅藍(lán)鉛筆劃滿了只有她明白的各種標(biāo)志,字里行間寫滿了小字。別看這個(gè)不起眼的就像是寄養(yǎng)在一個(gè)大戶人家的“山區(qū)女娃娃”,成長(zhǎng)起來卻很有個(gè)性,很倔強(qiáng),很出息,很招人喜愛。當(dāng)時(shí),她的業(yè)務(wù)能力已逐漸凸顯。作為業(yè)務(wù)骨干,她曾多次被公司抽調(diào)派往參加省電力公司對(duì)忻州公司、大同公司、朔州公司、陽(yáng)泉公司等地的電力營(yíng)銷大互查,經(jīng)濟(jì)責(zé)任和業(yè)績(jī)考核審計(jì)以及電費(fèi)呆壞賬核銷審計(jì)等工作。熟知電價(jià)電費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)的她,通過對(duì)營(yíng)業(yè)報(bào)表、關(guān)口報(bào)表、小電廠報(bào)表、電費(fèi)卡張、電費(fèi)票據(jù)、增值稅票等與程序中的電量電費(fèi)數(shù)據(jù)的閉環(huán)檢查,查出某某電力公司提出電量?jī)汕Ф嗳f千瓦時(shí),電費(fèi)少報(bào)兩百多萬元等等。由于在工作中頗有心得,這些年她前后撰寫了30多篇論文,發(fā)表于《中國(guó)電業(yè)》、《中國(guó)電力企業(yè)管理》、《亮報(bào)》、《電力信息化用戶參考》、《EP電世力》、《電力人力資源》、《英大網(wǎng)》、《華北電網(wǎng)》、《華北電力財(cái)務(wù)與審計(jì)》、《發(fā)展導(dǎo)報(bào)》、《供用電交流》、《電力職工教育培訓(xùn)》、《山西電力報(bào)》、《運(yùn)城供電》、《河?xùn)|工友》報(bào)刊等等。
如今王燁,又在伏案撰寫電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝專業(yè)書籍。雖然她的電力營(yíng)銷專業(yè)書籍出版一直火爆、一直頗受歡迎,但是由于身處生產(chǎn)一線,它似乎又委屈了不少。即便人們不改初衷地,一如既往地像熱愛電力那樣熱戀著她,但提起她寫的這些專業(yè)書籍,王燁的心里仍然有許多說不出的酸楚。2007年,她慈祥的母親病重住院,不幸緊接踵而至,她要強(qiáng)的父親又煤氣中毒,那時(shí)孩子又小,對(duì)工作極度負(fù)責(zé)人的她,幾個(gè)月廋了十多斤。在這艱難的歲月里,眼看著自己摯愛的雙親離世,自己熱愛的事業(yè)如此潦倒,王燁甭提有多著急了,多痛苦了。不,她不能扔下她熱愛的這份事業(yè),她要堅(jiān)強(qiáng)起來。這個(gè)不足1米60的女人,頓時(shí),她的體內(nèi)似乎聚集了大量地能量和潛質(zhì),她利用別人喝咖啡的時(shí)間,完成了她的電力營(yíng)銷第一本專著,這一年是2008年的3月,是一個(gè)春暖花開的季節(jié),她的生命之樹在這樣的春天里孕育,也由此開始大量地開花、“坐果”啦。
繼續(xù)搭臺(tái)唱戲的王燁,當(dāng)然不能沒有電力營(yíng)銷這個(gè)陣地,這是她人生的高地。否則,她怎么去打仗,勝利的旗幟往哪里插?她需要輝煌的續(xù)寫,需要完成電力營(yíng)銷前輩的夙愿,需要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最大化。2009年,SG186電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)開始在全國(guó)推廣使用,運(yùn)城供電公司是首家試點(diǎn)單位。為了做好數(shù)據(jù)入庫(kù)工作,她是沒日沒夜的加班加點(diǎn)。每當(dāng)夜深人靜之際,她又開始她的第二本電力營(yíng)銷專業(yè)書籍的撰寫。終于在2009年,此書又被中國(guó)電力出版社看重并出版發(fā)行。
這時(shí)的全國(guó)電力營(yíng)銷人員仍然像以往的那樣,發(fā)揮了它巨大的效應(yīng),營(yíng)銷人員又看到他們的“老朋友”了,甭提心里有多高興。
紅花也要綠葉襯
固守電力營(yíng)銷這個(gè)陣地,不是她王燁的個(gè)性追求。在電力公司,各個(gè)專業(yè)之間千絲萬縷,緊密相連。那一條條銀線,配電室里不斷跳閘的記錄。王燁看到了,同時(shí)也看到了電力現(xiàn)有技術(shù)落后、陳舊的現(xiàn)狀。如何使10千伏配電線路雷擊率降低,成為縈繞在她心頭一個(gè)抹不去的陰影,如何使企業(yè)的損失降低到最低點(diǎn),似乎成了這個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)呐拥囊粋€(gè)使命和責(zé)任。這個(gè)癡迷于電力科普研究的人,決心致力于電網(wǎng)的發(fā)展。2010年6月,王燁牽頭組建了她的“10千伏配電線路避雷針”研發(fā)小組。這個(gè)小組一成立,就顯示了它強(qiáng)大的作用力,也更彰顯了它惠及配網(wǎng)、指導(dǎo)配網(wǎng)作業(yè)的特色。它的宗旨,就是要以“發(fā)明創(chuàng)造,降低損失”為己任;以科學(xué)技術(shù)指導(dǎo)10千伏配電線路雷擊率為重點(diǎn);以節(jié)省開支,開源節(jié)流為主要目的;在配網(wǎng)管理的理論和實(shí)踐上予以提升。這個(gè)研發(fā)小組,就像植物們生長(zhǎng)中不可或缺的綠葉,以它的肥碩和光合作用,一次給企業(yè)產(chǎn)生效益10萬余元。2011年,此項(xiàng)成果獲得華北電網(wǎng)QC成果一等獎(jiǎng),2012年獲得國(guó)家專利。
電力營(yíng)銷人員說:“王燁的電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng),她的專業(yè)書和專利就像一塊寶!”這話當(dāng)然讓王燁喜形于色,一臉春光。因?yàn)檫@是經(jīng)驗(yàn)之談,是實(shí)踐的總結(jié),是她的專業(yè)技術(shù)給電力營(yíng)銷人員帶來的福音。
王燁是不會(huì)滿足于現(xiàn)狀的,雖然她陸陸續(xù)續(xù)出版了三本電力營(yíng)銷專業(yè)書籍,也有了一項(xiàng)國(guó)家專利,可她還想把這個(gè)綠葉襯得更大,更美;還要讓這美麗的綠色,散發(fā)出無比的能量和潛質(zhì)繼續(xù)向周邊綻放。2012年,她根據(jù)自己多年來對(duì)審計(jì)工作的研究,王燁決定撰寫電力營(yíng)銷審計(jì)專業(yè)方面的書籍。這個(gè)想法一旦有了,她就開始實(shí)施。一年來,她克服家庭、工作中種種困難,2012年《電力營(yíng)銷審計(jì)案例解析》展示在全國(guó)電力營(yíng)銷人員的面前。王燁說:“我是在實(shí)踐中不斷思索與探討,用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)解決營(yíng)銷問題。”是的,她走出的坦途,大家是有目共睹的。在全國(guó)電力營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)中,據(jù)了解,作為一線工作者她先后一個(gè)人編著的《電力營(yíng)銷稽核指南》《電力營(yíng)銷實(shí)用問答》《電力營(yíng)銷審計(jì)案例解析》尚屬第一人。
“這本《電力營(yíng)銷實(shí)用問答》是作者在結(jié)合自己多年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,圍繞電力營(yíng)銷基本業(yè)務(wù)與技能,采用一問一答的方式,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、抄表管理、電價(jià)電費(fèi)、營(yíng)業(yè)收費(fèi)、用電檢查、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、供用電合同、供用電監(jiān)管、供電服務(wù)、營(yíng)銷審計(jì)將電價(jià)電費(fèi)管理知識(shí)、電力營(yíng)銷法律法規(guī)知識(shí)、電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)基本知識(shí)以及相關(guān)內(nèi)容介紹給大家,書中輔以大量的實(shí)例加以闡述。知識(shí)點(diǎn)多、內(nèi)容豐富、充實(shí),實(shí)踐性、針對(duì)性、可讀性較強(qiáng),對(duì)于電價(jià)、電費(fèi)管理和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)、理解、掌握電力營(yíng)銷工作中的各項(xiàng)管理實(shí)務(wù)是大有裨益的,同時(shí),廣大電力客戶也可從中學(xué)習(xí)、了解電力營(yíng)銷管理過程,是一本知識(shí)面廣而且非常實(shí)用的好讀本?!边@是王燁第二本專業(yè)書籍《電力營(yíng)銷實(shí)用問答》內(nèi)容提要部分的說明,這既是說明,也是王燁書籍的真實(shí)寫照?!峨娏I(yíng)銷稽核指南》和《電力營(yíng)銷實(shí)用問答》又一次印刷。如今王燁游刃有余的在電力生產(chǎn)一線工作著,這個(gè)電力營(yíng)銷戰(zhàn)線上的綠葉,就像一股春風(fēng),徐徐吹拂那廣袤的銀線,吹開了營(yíng)銷人員的心扉,讓他們實(shí)實(shí)在在的感受到這幾本書給他們工作帶來的巨大幫助。
讓書籍也走專業(yè)化
如今,我們只要眊一眊電力營(yíng)銷專業(yè)各個(gè)部門,不難發(fā)現(xiàn):浮躁亦不可避免的感染了當(dāng)下一些年輕人,在他們的桌上各式各樣的書籍堆積如山,但是,有幾本實(shí)用?又有幾本有人瘋狂的參閱。與絕大多數(shù)的人一樣,我們?cè)詾榭茖W(xué)技術(shù)發(fā)展迅速的今天,計(jì)算機(jī)的廣泛運(yùn)用會(huì)給人們帶來便利。豈不知事物往往帶有雙面性,在我們充分感受到這個(gè)時(shí)代信息進(jìn)步的同時(shí),脫離了手工作業(yè)的現(xiàn)代作業(yè),會(huì)給電力營(yíng)銷人員帶來致命災(zāi)難。很多在電力營(yíng)銷核算、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量專業(yè)工作的人員,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)逐漸生熟起來,他們不懂得系統(tǒng)中表計(jì)的設(shè)立方式,不懂得基本電費(fèi)是否錯(cuò)誤,一切成了機(jī)械式的操作,成了“下一步”,再“下一步”。由于沒有實(shí)用性各個(gè)專業(yè)的指導(dǎo)書,這密弊起來的系統(tǒng),就像人體失去陰陽(yáng)平衡一樣,盲目、混亂。王燁看到這樣的景象分外著急,也非常擔(dān)憂。她徜徉在電力營(yíng)銷各個(gè)領(lǐng)域中,看到了各個(gè)專業(yè)之間的聯(lián)系與密不可分。20年多來,她先后從事過變電運(yùn)行、用電檢查、電費(fèi)核算、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、表庫(kù)管理、關(guān)口報(bào)表、線損報(bào)表、營(yíng)業(yè)分析、無功管理。這些工作經(jīng)驗(yàn)使她決心打造出一片專業(yè)書籍領(lǐng)域。一次,王燁和一個(gè)客戶服務(wù)中心的人員進(jìn)行交談,那個(gè)客服人員的一席話深深地刺痛了她的心,那人說:“系統(tǒng)中很多結(jié)果我做的也不知道對(duì)不對(duì),我就是點(diǎn),點(diǎn)過去就是對(duì)的,如今這活就是良心活?!笔呛⒆硬粚W(xué)么?不是!是孩子們不愿意學(xué)么?當(dāng)然也不是!是因?yàn)榭萍荚诎l(fā)展的同時(shí),我們的書本知識(shí)匯通的少。不能再這樣持續(xù)下去了,王燁決心在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域上做文章,在核算、抄表、電價(jià)、電費(fèi)、計(jì)量、賬務(wù)、業(yè)擴(kuò)上予以提升。
王燁想在專業(yè)領(lǐng)域上改變不是一紙空談,但也絕非易事。因?yàn)槊恳豁?xiàng)專業(yè)都必須精益求精才能融會(huì)貫通。當(dāng)有了這個(gè)想法之后,王燁決心要走出去。于是,她不斷到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、到設(shè)計(jì)源頭經(jīng)研院找專家學(xué)習(xí),從2013年起,王燁開始了她的每一場(chǎng)學(xué)習(xí)新戰(zhàn)役。她首先開始到各個(gè)變電站、各個(gè)用電大客戶,向他們了解學(xué)習(xí)新型設(shè)備加工流程。一天,王燁走進(jìn)了某不銹鋼廠,廠內(nèi)的電弧爐變壓器映入了她的眼簾,那超負(fù)荷可達(dá)30%的容量,使她驚訝,這樣的容量算下來電力企業(yè)每年少收電費(fèi)可不是個(gè)小數(shù)目。于是,她找來圖紙,和廠家聯(lián)系,詢問這個(gè)變壓器存在的問題癥結(jié)。2013年,她開始著筆撰寫《電力營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝指南精要》時(shí),著重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)變壓器型號(hào)進(jìn)行了介紹。
“我在著力打造營(yíng)銷專業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)用指南,因?yàn)殡娏I(yíng)銷需要這樣的書籍!” 王燁這個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)呐勇涞赜新暋S腥苏f:“王燁簡(jiǎn)直是個(gè)‘瘋子’,把自己腦袋里的知識(shí)都倒出來,人家都學(xué)會(huì)了,誰以后還找她。再說,寫的再多,現(xiàn)在不還是個(gè)一線工人么,有什么用?”而王燁嗤之一笑,她就是這樣一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人的女漢子。面對(duì)困難她百折不撓;面對(duì)事業(yè)她豪情萬丈;面對(duì)電力事業(yè),她始終充滿著青春和活力,始終有一種打不爛、摧不垮的無畏精神。
王燁的電力營(yíng)銷書籍,如果說只是電力營(yíng)銷戰(zhàn)線上的第一次革命的話,那么,她今年研發(fā)的“電力計(jì)量客戶端現(xiàn)場(chǎng)防竊電監(jiān)控裝置”的推廣和實(shí)施,則是她的第二次革命。這種新型電力計(jì)量客戶端現(xiàn)場(chǎng)防竊電監(jiān)控裝置,由表箱、電表、開關(guān)、攝像及傳輸裝置組成,它通過表箱門框上的開門信號(hào)傳感器,控制啟動(dòng)回路。當(dāng)表箱的門被打開時(shí),開門信號(hào)傳感器向控制啟動(dòng)回路發(fā)出信號(hào),控制啟動(dòng)回路啟動(dòng)攝像頭和紅外發(fā)光二極管開始工作,圖像處理存儲(chǔ)模塊將圖像存儲(chǔ),報(bào)警傳輸讀取模塊通過GSM或CDMA通信網(wǎng)絡(luò)向電力管理人員發(fā)送報(bào)警短信或彩信,電力管理人員接到報(bào)警后到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,用手提電腦讀取存儲(chǔ)模塊的圖像。一位企業(yè)決策者感嘆:王燁是電力營(yíng)銷一線的一個(gè)先行者,也是一個(gè)自學(xué)成才的典范。
尾聲·王燁的鏗鏘T臺(tái)
王燁的人生T臺(tái)是越走越寬廣了;她的人格魅力也是越來越完美了;這么多年,在知識(shí)積累的艱難過程中,她以一個(gè)小人物的身份,不斷地去完成了大的作為。
多年前,我曾在一本雜志上看過王燁用細(xì)膩卻扣人心弦的文字訴說著她對(duì)留聲機(jī)的記憶時(shí),那時(shí),我便知道,文學(xué)這條路,她一定可以一直走、一直走,而且走的會(huì)越來越有聲有色。一個(gè)12歲在《運(yùn)城日?qǐng)?bào)》發(fā)表了處女作的她,對(duì)文學(xué)應(yīng)該有著相當(dāng)濃厚的感情。
2008年,她出版了她的第一部文學(xué)作品散文集《留住陽(yáng)光》。2010年,這本書在中國(guó)第四屆電力文學(xué)作品比賽中榮獲“著作獎(jiǎng)”2009年,她的散文作品《小城故事多》榮獲“第二屆新視野杯”征文大賽二等獎(jiǎng),《我的母親》榮獲“第一屆文學(xué)時(shí)代杯”優(yōu)秀獎(jiǎng),2013年,她又出版了《飄零歲月》散文集,其中《放假的小女孩》《獨(dú)白》入選中國(guó)散文大系,并獲得當(dāng)代最佳創(chuàng)作獎(jiǎng)。一個(gè)出版了散文專著,一個(gè)在電力營(yíng)銷上很高有造詣的她,讓記者看到了,這么多年來,她就是這么一直不停不息地耕耘,無論文學(xué)這個(gè)領(lǐng)域,還是在她自己所從事的專業(yè)技術(shù)上,她都是一個(gè)非常努力、非常上進(jìn)的人。
王燁說,她還有一個(gè)T臺(tái)夢(mèng)想需要盡快實(shí)現(xiàn)。雖然這個(gè)T臺(tái)還是一個(gè)夢(mèng)想,但她的步履是堅(jiān)定的;她的姿態(tài)是誘人的;她的構(gòu)想是美麗而神話般的。她在毫不掩飾地給記者娓娓道來,說的眉飛色舞。盡管只是一個(gè)設(shè)想,但我相信憑著她那一股子韌勁,完全有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的可能。那天,采訪結(jié)束時(shí),我們談到了她對(duì)專業(yè)書籍的規(guī)劃,她一臉地喜悅之色,說:“接下來,就是營(yíng)銷領(lǐng)域的電價(jià)部分。”看得出來,她對(duì)未來是充滿了信心并有著無限憧憬的。她說在以后的日子里,也可以說在不遠(yuǎn)的將來吧,她會(huì)打造一個(gè)系列性的電力營(yíng)銷專業(yè)書籍,供電力營(yíng)銷專業(yè)人員學(xué)習(xí),供社會(huì)各界對(duì)電力知識(shí)的了解。
屋外的櫻花、紫荊花隨風(fēng)飄香,還散發(fā)著油墨香味的王燁的幾本書在記者的手里被捂得微微泛熱,不知不覺中,我們隨著王燁的介紹,已經(jīng)走出了一種喧囂,進(jìn)入了一種禪境。再看一下她的臉,也頓覺她印堂發(fā)亮,閃著紅光,喜色和溫暖在散發(fā)、在彌漫。我無法說清楚,那是一種縹緲的意境還是現(xiàn)實(shí)的狀態(tài),抑或都有吧!無論怎樣,那都是一種美好,記者深情地祝福她!
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