| “尊敬的客戶，春節(jié)將至，請根據(jù)您的用電情況，及時(shí)購足電量……”春節(jié)臨近，寬城供電公司客服中心統(tǒng)一向預(yù)購電客戶發(fā)送溫馨提示短信，提醒客戶及時(shí)購足電量，避免因購電不足而影響正常用電。
針對企業(yè)用電客戶節(jié)前生產(chǎn)繁忙、容易忘記購電這一現(xiàn)象，寬城分公司超前謀劃，統(tǒng)一向企業(yè)客戶發(fā)送預(yù)購電提示短信，讓客戶及時(shí)了解預(yù)購電使用情況和當(dāng)前余額，結(jié)合節(jié)日期間生產(chǎn)用電需求，及時(shí)購足電量。同時(shí)，組織各供電所線路專責(zé)人，利用節(jié)前特巡的機(jī)會，走訪每一家客戶，深入開展“送福到家”活動，進(jìn)一步做好預(yù)購電宣傳，并對客戶的預(yù)購電設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，從而有效避免預(yù)購電電量不足、預(yù)購電設(shè)備故障等原因引起客戶停電。 |
