“全球化”消費(fèi)浪潮催生新行當(dāng)

他們過著國際時(shí)間，有著自己專業(yè)獨(dú)特的選品眼光；他們一邊打理幾萬粉絲，一邊飛到紐約看時(shí)裝周，夢想著推出自己的品牌……商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，中國大陸“海淘族”已經(jīng)超過2000萬人。到2018年，中國人海淘的年消費(fèi)額有望達(dá)到1萬億元。這股“全球化”的消費(fèi)潮，正催生出一個(gè)新的行當(dāng)——“跨國買手”。

近日，北京晨報(bào)記者采訪幾位跨國買手，從舊金山到新西蘭，他們的故事在全世界上演著。

北京大妞到上海學(xué)霸

踏入這行緣于龐大的需求

2014年移民新西蘭的戴安娜是地地道道的北京女孩，移民前她從沒想過自己會(huì)在異鄉(xiāng)開創(chuàng)出一番事業(yè)。

當(dāng)“買手”純屬偶然?！爱?dāng)時(shí)，這邊的皇家蜂毒面膜炒得特別熱，一些親戚朋友一直讓我給他們買。”怕麻煩的戴安娜本想回絕，但“想要的人實(shí)在太多了”。后來偶然的機(jī)會(huì)，她接觸到了洋碼頭，并在上面做起了職業(yè)買手，一年多的時(shí)間，黛安娜跟她的團(tuán)隊(duì)在洋碼頭上經(jīng)營的店鋪已經(jīng)沖到3萬多粉絲。

在線零售出現(xiàn)前，海淘在大部分國人眼中是一件不可想象的事。海外商品漂洋過海，需要由品牌授權(quán)給出口貿(mào)易公司，再通過進(jìn)口貿(mào)易，報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)、完稅等一系列手續(xù)，進(jìn)駐到身邊的商店，價(jià)格高昂。

但是，隨著跨境電商的普及，沖擊了傳統(tǒng)零售市場的價(jià)格歧視和流通壁壘。而在過去兩年里，國內(nèi)消費(fèi)升級的趨勢更為海淘燒起一把火。

和戴安娜一樣，“牛哥”的“買手”生涯，也是開始于親朋好友們龐大的購買需求。牛哥是上海人，14年前移民到美國。畢業(yè)于UCLA(加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校)的牛哥是一名“學(xué)霸”。他用了10年在UCLA從本科讀到了生化博士畢業(yè)，在做洋碼頭買手之前，牛哥在洛杉磯大學(xué)教書。

為了支持妻子讀書，牛哥的家從洛杉磯搬到舊金山，牛哥也徹底下海做起了職業(yè)買手。業(yè)務(wù)初期，牛哥牛嫂的店鋪主要經(jīng)營保健品。牛哥專業(yè)是研究輔酶Q10，對保健品更了解。但是現(xiàn)在，牛哥牛嫂的經(jīng)營范圍已經(jīng)擴(kuò)展到中高檔包包、服裝等時(shí)尚消費(fèi)品，長期保持著七八百樣的商品出樣。

“去年‘黑五’一個(gè)星期，我們店就做了大概二三百萬元人民幣的銷售規(guī)模?！迸８绺嬖V北京晨報(bào)記者。

買手

說到底就是跨國際的貿(mào)易

在很多人眼中，買手是一個(gè)很輕松的職業(yè)。但對職業(yè)買手來說，除了專業(yè)的選品眼光，團(tuán)隊(duì)的成員每天還要保持與成百上千的粉絲互動(dòng)、打包郵遞，承擔(dān)售后的各種服務(wù)，研究潮流趨勢。

在“黑五”這種一年當(dāng)中最大的折扣季，買手團(tuán)隊(duì)的采購成員們常常要徹夜排隊(duì)，沖鋒陷陣，提前一個(gè)月就開始備貨，因?yàn)檎嬲谖迥菐滋熨I不到多少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了國內(nèi)消費(fèi)者的需求?！扒澳旰谖宕黉N，我們的員工在GUCCI排隊(duì)，排在第15個(gè)，早上門一開簡直跟沖鋒一樣，進(jìn)去后沒幾分鐘，柜臺就空了?！?/p>

牛哥告訴記者，職業(yè)買手和傳統(tǒng)意義上的代購有很大區(qū)別?！按従褪莿e人告訴你買什么，你去買就行，職業(yè)買手膽子魄力比較大，比如，限價(jià)折扣也就那么短的時(shí)間，需要買手有比較強(qiáng)的嗅覺知道將來3個(gè)月或者半年什么東西會(huì)需求量大，事先我們要把東西買回來。還有就是對國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)情況需要了解，對客戶需求的掌握要跟得上節(jié)奏，市場變得很快，要走在市場前面。說到底，做買手實(shí)際是在做一種跨國的貿(mào)易。”

現(xiàn)在，牛哥和戴安娜的洋碼頭店鋪都有自己比較成熟的團(tuán)隊(duì)，在選品、采購、發(fā)貨、售后、服務(wù)等環(huán)節(jié)都已經(jīng)較為規(guī)?；蛯I(yè)化。

“除了到商場掃貨采購?fù)?，我們還和當(dāng)?shù)亓闶?、廠家等渠道交朋友，成為品牌VIP，就能夠拿到最優(yōu)惠的價(jià)格?！贝靼材日f。

2萬多買手服務(wù)4000萬消費(fèi)者

買手們的情懷與夢想

一站式海外購物平臺洋碼頭的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京晨報(bào)記者，隨著海淘的爆發(fā)式增長，跨國買手正在形成一個(gè)圈層。僅在洋碼頭的平臺上，就聚集了2萬多名來自全球44個(gè)國家和地區(qū)的買手。這些買手服務(wù)國內(nèi)近4000萬消費(fèi)者。洋碼頭對源頭商家與買手的入駐嚴(yán)格把關(guān)，并通過貝海物流的“海外直郵”服務(wù)支持，確保商品從海外到國內(nèi)各個(gè)運(yùn)輸段的封閉性。

“其中很多買手學(xué)歷都非常高，有很多名牌大學(xué)的博士、研究生等?！毖蟠a頭的工作人員表示，這些買手是隨著中國整體的消費(fèi)升級而延伸出來的一批人，更加了解市場?！八麄儗I手這個(gè)職業(yè)是有情懷和夢想的?！?/p>

2012年，在美國生活的Cindy在洋碼頭成為一名買手，因?yàn)榕畠航蠧hloe，所以Cindy給自己的店取名叫Lovechloe?！百I手讓我變得自信、獨(dú)立、陽光，無論是經(jīng)濟(jì)還是精神上?！?如今，全職媽媽和買手的身份無縫連接。Cindy表示，希望有一天Lovechloe能夠成為一個(gè)獨(dú)立完整的品牌推出。

海淘的發(fā)展讓買手隊(duì)伍不斷壯大，競爭也日益激烈。“不光是中國的，全世界同行都很多，”牛哥說，“有些爆款商品我們店鋪不賺錢，價(jià)格戰(zhàn)太激烈，前兩年沒有這個(gè)現(xiàn)象，現(xiàn)在有時(shí)候做活動(dòng)還是虧錢的。但消費(fèi)者都有個(gè)認(rèn)知就是洋碼頭上不是賣爆款標(biāo)品的，更多是個(gè)性化的商品?！边@也對于買手差異化經(jīng)營和選品提出了更高的要求。

牛哥和戴安娜認(rèn)為，職業(yè)買手仍然可以成為終生職業(yè)的選擇。

牛哥說，“我們還是挺看好這個(gè)職業(yè)的前景。買手職業(yè)在美國已經(jīng)存在了60多年。說到底，就是跨國際的貿(mào)易。只要不同的國家關(guān)稅不同，產(chǎn)品產(chǎn)地不同，貿(mào)易就會(huì)存在?！?/p>

戴安娜則把買手職業(yè)當(dāng)成自己的一份事業(yè)，她說，“做買手讓我覺得很充實(shí)，當(dāng)消費(fèi)者拿到了自己喜歡的商品而興奮地跟我分享時(shí)，我就會(huì)特別有成就感，覺得自己在做一件了不起的事情。”