重慶市南岸區(qū)彈子石街道黨工委書記謝志輝

主持人：各位網(wǎng)友朋友們，大家好！今天做客我們中國網(wǎng)直播間的訪談嘉賓是重慶市南岸區(qū)彈子石街道黨工委書記謝志輝。謝書記，您好！歡迎您來做客我們今天的訪談。

謝志輝：主持人好，各位網(wǎng)友下午好！

主持人：此次南岸區(qū)“三大板塊、九大專項”治理模式獲得創(chuàng)新社會治理優(yōu)秀案例，“彈子石微心愿”是其中一個著力點，請問“微心愿”是一個什么概念？

謝志輝：“彈子石微心愿”有兩層概念，第一，它是一個全民參與的公益活動，有需求的人許下心愿，有條件的人幫助實現(xiàn)心愿。不同于傳統(tǒng)的訪貧問苦式或集體捐款式公益活動，它強調(diào)一個“微”字，心愿小、易實現(xiàn)，互動性強，感染力強。第二，它更是一個全民參與的公益平臺，包括線下的點對點服務和線上的微信公眾號。這個平臺由街道本土培育的即善社工服務中心建立，相當于一個中間橋梁，將“需求”和“供應”兩端連接了起來。目前，我們心愿征集對象主要還是轄區(qū)居民，但面向社會各界認領心愿，就是為了讓更多的社會單位、社會組織、社會人士參與進來，做公益的同時，也參與了基層治理與服務。

主持人：既是一個活動，更是一個平臺。這其實就是響應了創(chuàng)新社會治理里提到的“政府主導、社會協(xié)同、公眾參與”。我們都知道，基層政府事務眾多，服務方式也很多樣，為什么想到要做“微心愿”這個項目？有何背景或意義嗎？

謝志輝：我們一直都在探索一條易被群眾接受、易宣傳推廣、的基層服務模式，像我所在的彈子石街道更具有它的特殊性。它是城市發(fā)展建設過程中的一個縮影，因國企破產(chǎn)、大拆大建、舊城改造等，觸及較深層的利益矛盾，民意較復雜，民心不穩(wěn)定。如何在政府常規(guī)政策幫扶以外，通過一些柔性的、潛移默化的服務來滿足居民的精神需求，來凝聚居民的力量，來推動地區(qū)的發(fā)展，是基層政府需要思考和創(chuàng)新的。

近些年來，彈子石街道在培育社會組織、發(fā)展社工義工事業(yè)、推行“微公益”上做出了探索和努力，“微心愿”也應運而生，以它為載體，作為黨的建設、基層治理與民生服務共同發(fā)展的平衡點和突破口。許愿人心愿得以滿足，圓夢人心靈受到感染，民心齊了，人心美了，自然就形成了理解、支持、關愛、和諧的價值文化。一旦形成了這樣的價值文化，很多基層治理難題也就迎刃而解了。

主持人：聽了您的介紹，就是希望通過“微心愿”這個平臺來彌補了政府服務的某些短板。尤其在特殊發(fā)展階段，面對這些治理難題，基層政府更需要搭建起一個全民溝通、交流、互助的橋梁。那您能給我們簡單介紹一下“微心愿”活動現(xiàn)在的開展情況嗎？成效如何？

謝志輝：今年2月，“彈子石微心愿”第一季“點亮生活 牽手前行”成功征集并實現(xiàn)心愿51個；9月，第二季“今天應該很高興，為老人圓夢”實現(xiàn)心愿52個，認領率均為100%。通過兩季活動的開展，也讀出了基層創(chuàng)新治理的一些“新數(shù)據(jù)”。第一季物質(zhì)心愿占比82%；第二季物質(zhì)心愿占比62%，精神需求提升20%，為下一步社區(qū)、社會組織開展服務提供了方向。從認領者的角度分析看，第一季黨員（黨組織）、社會單位（社會組織）、各界愛心人士認領比例分別為49%、8%、43%；第二季三者認領比例分別為：25%、46%、29%，說明在黨員帶頭作用下，更多的社會單位參與了進來。同時，居民參與率大幅提升，滿意度100%，成為交口稱贊的“暖心工程”。