4月14日,從國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司了解到,教育實踐活動開展以來,該公司扎實開展“進萬家門、解千戶難、樹百面旗”群眾路線主題實踐活動,積極探索進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、塑造為民服務(wù)品牌的新方法和新途徑。
蒙東電力“萬千百”主題實踐活動,以黨員服務(wù)隊建設(shè)為依托,包括“進萬家門、解千家難、樹百面旗”3個環(huán)節(jié)。進萬家門,即入戶征求10000名以上客戶意見,整改提升服務(wù)質(zhì)量;解千戶難,即建立1000個以上幫扶對子,解決特殊客戶用電困難;樹百面旗,即提升105支黨員服務(wù)隊建設(shè)水平,塑造為民服務(wù)品牌。
目前,蒙東電力“進萬家門”已完成向客戶入戶發(fā)放10000張征求意見卡工作,組織在服務(wù)窗口設(shè)立意見箱等多種方式,征求客戶對供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見建議。黨員服務(wù)隊深入轄區(qū)了解鰥寡孤獨、老弱病殘、留守兒童等特殊客戶情況,并于4月15日前完成客戶檔案建立工作。服務(wù)隊員與1000特殊客戶結(jié)成幫扶對子,結(jié)合供電企業(yè)特點“解千家難”,提供力所能及的幫助。 |