| 海爾給人的一個最深印象就是持之以恒的創(chuàng)新，從產品到管理不斷推出引人矚目的創(chuàng)新舉措，近來海爾又有哪些創(chuàng)新發(fā)展目標？2013年兩會開幕之際，本報記者專訪了全國人大代表、海爾集團執(zhí)行副總裁周云杰。
周云杰說，這次與會他最關注的是創(chuàng)新與轉型話題，只有創(chuàng)新才能讓企業(yè)更強大，更有時代性；只有創(chuàng)新才能讓品牌更有力量，更具國際性。2012年12月26日，是海爾創(chuàng)業(yè)28周年紀念日，海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏宣布開啟第五個戰(zhàn)略階段——網絡化戰(zhàn)略階段，目標是使海爾轉型為一個網絡化企業(yè)，實現三個“無”——“企業(yè)無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度”，使海爾每個人都成為自己的CEO。
“從1984年12月26日創(chuàng)業(yè)開始，28年來，海爾以7年作為一個戰(zhàn)略發(fā)展階段，已經走過了4個，即名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略，如今，進入第五個戰(zhàn)略階段——網絡化戰(zhàn)略?！?/p>
海爾為什么要把戰(zhàn)略制定為網絡化戰(zhàn)略？網絡化戰(zhàn)略包含哪些內容？周云杰說，一流的企業(yè)戰(zhàn)略要有一流的戰(zhàn)略架構師，作為海爾的領航人，海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏從企業(yè)創(chuàng)業(yè)以來，就高度重視企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，思路決定出路，只有制定了好的戰(zhàn)略，企業(yè)才能干正確的事。張瑞敏認為，在如今的網絡時代，資源是網絡化的，組織是網絡化的，用戶也是網絡化的，企業(yè)必須轉型為網絡化的企業(yè)，才可能適應這個網絡化的世界。
網絡化的企業(yè)應該體現在三個方面，張瑞敏將其歸納為三個“無”：一是企業(yè)無邊界，即推倒企業(yè)的墻，打造平臺型團隊，按單聚散，隨時按需匯聚全球最一流的資源，形成動態(tài)優(yōu)化的利益共同體，使每個人成為自己的CEO；二是管理無領導，即改變傳統(tǒng)組織的層層領導，以人單合一的驅動機制，把員工和用戶直接對接起來，全員對用戶承諾并形成市場契約合同，目的是給一線員工最大的自主權，實現我的用戶我創(chuàng)造，我的增值我分享；三是供應鏈無尺度，即用戶體驗無尺度、員工創(chuàng)新無尺度，實現按需設計、按需制造、按需配送。
周云杰說，海爾近幾年開始探索向互聯網時代的企業(yè)轉型，創(chuàng)新推出了人單合一雙贏模式。對集團旗下青島海爾和海爾電器兩家上市公司進行新的業(yè)務整合。前者以破壞性創(chuàng)新推進網絡化家電、網絡化家居建設；后者以配送平臺和交互平臺推進平臺型的商業(yè)生態(tài)網建設。海爾堅持推進服務轉型，通過“營銷網、虛網、物流網、服務網”四網融合打造用戶最佳體驗，實現從大型企業(yè)向平臺型企業(yè)的轉型。 |
