| 昨天,故宮博物院就票務(wù)調(diào)整方案向游客、媒體、旅行社等各方代表征求意見和建議。經(jīng)過研討,五項建議擬納入新一輪更為廣泛的研討議題,其中包括客流高峰日期網(wǎng)絡(luò)售票、拉開淡旺季門票差價、設(shè)置故宮免費(fèi)開放日、出臺年票等,以期實現(xiàn)全年客流的削峰填谷,最終達(dá)到文物安全和提升服務(wù)的雙贏。
★擬調(diào)整方案
淡旺季價差進(jìn)一步拉大
故宮博物院票務(wù)政策調(diào)整方案(征求意見稿)提出:故宮博物院門票價已有13年未作調(diào)整。擬通過調(diào)價,進(jìn)一步拉大淡、旺季價差,引導(dǎo)觀眾錯峰參觀。
單霽翔強(qiáng)調(diào),拉大價差并不意味著漲價。面對文物常年的超負(fù)荷帶病運(yùn)轉(zhuǎn),漲價對于解決滿足出游愿望和文物承載力的矛盾來講,或許是較為直接的手段,但很多來故宮的游客都是最最基層的群眾,來一趟故宮不容易。如果漲價擋住了最基層和最貧困的人對于文化遺產(chǎn)的向往,于心不忍。因此,本次票務(wù)改革擬在保證票價總收入不漲的前提下進(jìn)行淡旺季價格調(diào)整,適當(dāng)調(diào)高旺季門票票價,降低淡季門票票價,引導(dǎo)游人有序參觀。
淡季時間延一個月
目前,故宮博物院旺季開放時間定為每年4月1日至10月31日,共7個月份。根據(jù)統(tǒng)計顯示,游客參觀高峰主要出現(xiàn)在7、8月份,9、10月份觀眾量也相對較多,而現(xiàn)行的旺季時間覆蓋較長,缺乏針對性,分流效果不顯著。
本輪調(diào)整擬縮短旺季開放時間,延長淡季開放時間,更加合理調(diào)整全年開放時間,讓觀眾避開旺季參觀高峰期,盡量安排在淡季出行參觀,真正引導(dǎo)觀眾錯峰參觀。具體為:旺季開放時間由現(xiàn)行的每年4月1日至10月31日,調(diào)整為5月1日至10月31日;淡季開放時間由現(xiàn)行的每年11月1日至來年3月31日,調(diào)整為11月1日至來年4月30日。這意味著,觀眾能夠多享受一個月的淡季低價。
探索發(fā)行故宮年票
推出年票的初衷主要是針對喜愛古代宮殿建筑、宮廷歷史文化、歷代文物藏品、專題展覽陳列等社會群體,滿足他們每年多次或者頻繁來訪故宮的需要。
年票可以在現(xiàn)有故宮博物院票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行研發(fā),借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)售,并使用二代身份證作為年票票證,用戶可以網(wǎng)上自助繳款,年票票款實時劃歸中央國庫。年票指故宮博物院大門票,將實行實名制,僅限本人使用。年票一年內(nèi)有效,可在故宮博物院規(guī)定正常開放時間內(nèi)累計使用若干次,使用次數(shù)達(dá)到滿額時需重新購買。并建議凡遇暑期(每年7月1日至8月31日),十一、春節(jié)黃金周和五一小長假不能使用年票。關(guān)于年票的面值和次數(shù),有待廣泛討論。
優(yōu)惠門票統(tǒng)一整合
征求意見稿擬將現(xiàn)行的10種門票優(yōu)惠政策統(tǒng)一整合為“優(yōu)惠門票”,減少票種細(xì)類,從而提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。擬優(yōu)惠票價的具體價格有待探討。凡優(yōu)惠辦法里包括的觀眾群體,均享受“優(yōu)惠門票”政策。
淡季設(shè)立免費(fèi)開放日
昨天,經(jīng)過多方深入討論后,各方代表提出的意見和建議擬納入下一輪的討論,有望實施。包括:旺季午后時段降價,甚至半價,以平衡一天之內(nèi)的人流高峰;黃金周高峰日停止窗口售票,全部網(wǎng)絡(luò)預(yù)約售票;在淡季設(shè)立免費(fèi)開放日,僅限于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約;電子驗票,杜絕假票。
單霽翔介紹,類似的研討會將多次召開,充分聽取社會公眾的意見和建議,部分價格調(diào)整需要上報發(fā)改委批準(zhǔn),預(yù)計部分調(diào)整措施最快在今年五一開始試點(diǎn)。
★對話
故宮收支兩條線門票不影響運(yùn)營
京華時報:故宮博物院為何不能全部免費(fèi)開放?
單霽翔:國家文物局發(fā)布的《關(guān)于全國博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放通知》,對博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放的實施范圍作了規(guī)定:全國各級文化文物部門歸口管理的公共博物館、紀(jì)念館,全國愛國主義教育示范基地全部免費(fèi)開放。其中,文物建筑及遺址類博物館暫不實行全部免費(fèi)開放,繼續(xù)對未成年人、老年人、現(xiàn)役軍人、殘疾人和低收入人群等特殊群體實行減免門票等優(yōu)惠政策。
京華時報:提高或降低票價對故宮運(yùn)轉(zhuǎn)有何影響?
單霽翔:故宮博物院的門票收入作為非稅收入直接上繳國庫。目前故宮博物院執(zhí)行“收支兩條線”的財務(wù)管理運(yùn)行模式,收到的門票款故宮博物院不能使用,故宮事業(yè)發(fā)展需要的費(fèi)用由故宮博物院單獨(dú)上報財政預(yù)算進(jìn)行申請。由于門票收入并沒有直接列支,所以支出與門票收入并沒有直接關(guān)系。故宮博物院事業(yè)發(fā)展的經(jīng)費(fèi)主要是國家財政撥款。2013年故宮博物院獲得國家財政撥款5.55億元。所有經(jīng)費(fèi)使用都服務(wù)于故宮文化遺產(chǎn)的安全和保護(hù),以及在此前提下的文化傳承與弘揚(yáng)。 |
